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2025-06-01 发布于广东
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消费者重复购买意愿影响因素研究：基于ABC态度模型.docx

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消费者重复购买意愿影响因素研究：基于ABC态度模型

一、内容概要．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．2

1.1研究背景与意义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3

1.2研究目的与内容．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3

1.3研究方法与数据来源．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4

二、文献综述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6

2.1消费者行为理论．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8

2.2重复购买行为研究．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．9

2.3ABC态度模型概述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．10

三、理论基础与模型构建．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．12

3.1ABC态度模型的核心理念．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．13

3.2模型构建的理论依据．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．15

3.3模型的基本框架与假设．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．16

四、研究设计与变量定义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．17

4.1研究设计．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．19

4.2变量定义与测量．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．20

4.3数据收集与处理方法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．22

五、实证分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．24

5.1描述性统计分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．25

5.2相关性分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．26

5.3回归分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．27

六、结果讨论．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．28

6.1消费者重复购买意愿的影响因素．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．30

6.2不同群体间的差异分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．33

6.3理论与实践的启示．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．35

七、结论与建议．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．36

7.1研究结论．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．37

7.2对企业的建议．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．39

7.3研究局限与未来展望．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．40

一、内容概要

本研究旨在探讨消费者重复购买意愿的影响因素，以ABC态度模型为理论基础展开分析。研究内容包括识别并阐述消费者购买决策过程中的关键因素，以及这些因素如何影响消费者的重复购买意愿。本研究通过综合运用文献综述和实证研究等方法，构建了一个基于ABC态度模型的消费者重复购买意愿影响因素研究框架。该框架涵盖了影响消费者重复购买意愿的主要因素，包括产品因素、服务因素、消费者个人因素以及外部因素等。同时研究还将探讨这些因素之间的相互作用及其对消费者态度和行为的影响。本研究旨在为企业制定营销策略提供理论支持和实践指导，以推动提高消费者的重复购买意愿和忠诚度。通过分析影响因素和制定相应的营销战略，企业可以更好地理解消费者需求和行为，从而制定更有效的营销策略来提高市场份额和盈利能力。

下表列出了ABC态度模型下消费者重复购买意愿的主要影响因素及其描述：

影响因素类别

主要内容

影响描述

产品因素

产品品质、产品创新等

产品质量直接影响消费者满意度和信任度，从而影响重复购买意愿；产品创新能够激发消费者兴趣，提高重复购买的可能性。

服务因素

客户服