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基于在线评价的乡村旅游游客满意度调查
目录
一、内容概要．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5
1.1研究背景与意义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5
1.1.1乡村旅游发展现状．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7
1.1.2在线评价的重要性．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8
1.1.3游客满意度研究价值．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．9
1.2研究目的与内容．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．10
1.2.1研究目标．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．11
1.2.2研究范围．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．11
1.2.3主要研究内容．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．14
1.3研究方法与技术路线．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．15
1.3.1研究方法选择．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．16
1.3.2数据收集方法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．17
1.3.3数据分析方法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．18
1.3.4技术路线图．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．20
二、文献综述与理论基础．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．25
2.1乡村旅游相关研究．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．26
2.1.1乡村旅游概念与特征．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．28
2.1.2乡村旅游发展模式．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．29
2.1.3乡村旅游研究现状．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．30
2.2在线评价相关研究．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．31
2.2.1在线评价概念与类型．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．34
2.2.2在线评价影响因素．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．35
2.2.3在线评价应用研究．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．36
2.3游客满意度相关研究．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．37
2.3.1游客满意度概念与模型．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．38
2.3.2游客满意度影响因素．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．39
2.3.3游客满意度评价方法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．42
2.4理论基础．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．42
2.4.1顾客满意度理论．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．43
2.4.2体验经济理论．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．44
2.4.3休闲行为理论．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．45
三、研究设计．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．46
3.1研究框架构建．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．49
3.2问卷设计．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．50
3.2.1问卷结构设计．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．51
3.2.2测量维度选择．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．53
3.2.3题项设置与来源．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．
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