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2025版SAP客户关系管理系统实施服务合同

名称：______

地址：______

法定代表人：______

名称：______

地址：______

法定代表人：______

一、项目背景

1.1甲方为了提升客户关系管理能力，提高工作效率，决定引进SAP客户关系管理系统。

1.2乙方具备SAP客户关系管理系统的实施经验，同意为甲方提供系统实施服务。

二、项目范围

2.1乙方负责甲方SAP客户关系管理系统的安装、配置、调试、培训、测试等工作。

2.2乙方提供系统实施过程中所需的技术支持，包括但不限于远程协助、现场支持等。

2.3乙方根据甲方需求，对系统进行必要的优化和调整。

三、项目期限

3.1本合同签订之日起至甲方SAP客户关系管理系统正式上线运行之日止，共计______个月。

四、项目费用

4.1甲方应向乙方支付项目费用人民币______元整（大写：______元整）。

（1）系统软件费用；

（2）实施服务费用；

（3）培训费用；

（4）其他相关费用。

五、付款方式

（1）合同签订后______个工作日内，支付项目费用总额的______；

（2）系统安装调试完成并验收合格后______个工作日内，支付项目费用总额的______；

（3）系统上线运行稳定后______个工作日内，支付项目费用总额的______。

六、保密条款

6.1双方对本合同内容及其履行过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

七、知识产权

7.1甲方拥有本合同所述系统的所有权和使用权。

7.2乙方对本合同所述系统的技术秘密享有保密权。

八、违约责任

8.1任何一方违反本合同约定，应承担相应的违约责任。

8.2甲方未按时支付项目费用，应向乙方支付______%的违约金。

8.3乙方未按时完成项目实施，应向甲方支付______%的违约金。

九、争议解决

9.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

十、合同生效与终止

10.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。

10.2合同期满后，如双方无异议，本合同自动终止。

十一、其他

11.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

11.2本合同未尽事宜，双方可另行协商解决。

甲方（盖章）：______

乙方（盖章）：______

签订日期：______年______月______日