护理优良事件管理体系与实践.pptx

护理优良事件管理体系与实践演讲人：日期:

目录CONTENTS01核心概念解析02事件管理流程03典型案例分析04经验推广机制05质量提升效果06持续改进策略

01核心概念解析

护理优良事件是指在护理过程中，由于护理人员的专业素质、技术水平和护理行为等因素，使得患者得到超出预期的护理效果，有效避免或减少了患者痛苦和不良事件的发生。护理优良事件是护理质量的重要组成部分，是评价护理质量的重要指标之一。护理优良事件不仅包括已经发生的护理效果，还包括潜在的护理风险被及时发现并得到有效处理的情况。护理优良事件定义

根据事件性质，可将护理优良事件分为护理技术优良事件、护理服务优良事件、护理管理优良事件等。