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湖北中烟工业公司考试真题2024

（满分100分时间120分钟）

一、单选题

1.卷烟零售户张某自营“金鑫商店，因为本县烟草卖局违法给予该商店“吊销烟草卖零

售许可证”的行政处罚导致经营损失五千多元，张某有权向县烟草卖局依法提出（）

A.民事赔偿。

B.行政诉讼

C.行政复议

D.国家赔偿

【答案】：D

2.烟草卖品应在准运证有效期限内完成运输。不能在准运证有效期限内完成运输的，（）o

A.应及时完成运输

B.可以不再另行办证

C.应及时到办证机关更换准运证

D.可以继续使用原准运证

【答案】：C

3.卷烟货源投放策略的任务体现在投放是品牌推广的渠道策略,投放需要体现公平、透明的行

业要求和（）o

A,投放要满足客户的所有货源需求

B,投放要求对客户平均投放

C,投放是满足高级别客户的需求

D,投放是调控市场的渠道管理手段

【答案】：D

4.领取烟草卖生产许可证的企业，因产业结构调整或企业组织形式变化等需要办理许可证变

更、注销手续的，应当在依法获得国家烟草卖局批准之日起（）日内向发证机关办理变更、

注销手续。

A.15

B.30

C.40

D.35

【答案】：B

5.各级烟草卖行政主管部门应当设立投诉和咨询热线电话，接受社会各界的咨询、监督和投

诉，并在（）个工作日内予以答复处理。

A.五

B.三

C.两

D.一

【答案】：A

6.卷烟批发服务是由烟草商业企业提供，服务的是近500万名卷烟零售客户；卷烟零售服务主

要是由零售客户提供，接受服务的是高达3亿名的卷烟消费者，说明（）o

A,促销有一定的困难

B,需求弹性不同

C.分销方式单一

D.服务供求分散

【答案】：D

7.在烟草卖行政处罚中最严厉的行政处罚措施是（）o

A.警告

B,吊销许可证

C.责令停产、停业

D,罚款

【答案】：C

8.进口烟草卖品只能由取得（）的企业经营。

A,烟草卖零售企业许可证

B,烟草卖批发企业许可证

C,烟草卖生产企业许可证

D,特种烟草卖经营企业许可证

【答案】：D

9.烟草卖行政主管部门可以依法查处（）违法行为。

A,无烟草卖零售许可证经营烟草制品

B,走私烟草卖品

C,违法运输烟草卖品行为

【答案】：c

10.卷烟仓库的相对湿度控制在（）之间的范围内较为适宜。

A.65°C以下

B.60°C-80°C

C.55°C-65°C

D.65°C以下

【答案】：C

11.单品上柜率的公式是（）o

A.客户的上柜品种数/客户的所有品种数X100%

B.某单品的实际供应量/某单品的需求总量X100%

C.销售某单品的客户数/总客户数X100%

D.某客户订货数量/该客户的投放限额X100%

【答案】：C

12.《国家烟草卖局关于印发卖监管随机抽查事项清单和工作细则的通知》（国烟〔2016）

319号）规定，卖监管随机抽查事项清单中抽查比例不低于（）o

A.10%

B.15%

C.20%

D.5%

【答案】：A

13.运用模型设计监测内容和问卷题目可以确保问卷结构的（），同时也为之后的服务评估奠

定了框架基础。

A.针对性和计划性

B,完整性和针对性

C.针对性和科学性

D,完整性和科学性

【答案】：D

14.《行政处罚法》中规定当事人到期不缴纳罚款的，作出行政处罚决定的行政机关每日按罚

款数额的（）加处罚款。

A.3%

B.5%

C.10%

【答案】：A

15.不属于烟草制品市场的特点是（）o

A,垄断性

B,适度性

C.自由性

D.复杂性

【答案】：C

16.证据先行登记保存应当在（）大内作出处理决定。

A.3

B.5

C.7

【答案】：C

17.服务流程是完成某一项服务的整个循环和（），而不仅仅是一个岗位在某项工作上的操作

步骤。

A.服务的步骤

B.操作方法

C.相互关系

D.岗位设置

【答案】：A

18.调查取证应当自批准立案之日起（）日内终结。案情重大、复杂需要延长调查取证期限的,

应当经本烟草卖行政主管部门负责人批准,并书