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2025年度担保二手车售后服务质量承诺合同
甲方（担保方）：____________________
地址：____________________
乙方（售后服务提供方）：____________________
地址：____________________
第一条服务内容
（1）车辆保养：按照车辆制造商推荐的保养周期和项目，为车辆提供保养服务，包括但不限于更换机油、机滤、空滤、空调滤清器等；
（2）车辆维修：对车辆进行维修，包括但不限于更换零部件、故障排除等；
（3）车辆救援：在车辆发生故障或事故时，为甲方提供现场救援服务；
（4）车辆咨询：为甲方提供车辆使用、保养、维修等方面的咨询服务。
第二条服务标准
（2）服务质量：乙方提供的售后服务应达到车辆制造商的维修保养标准，确保车辆性能稳定；
（3）服务时效：乙方应在接到甲方服务请求后，尽快安排工作人员进行服务，确保服务及时性；
（4）服务费用：乙方应按照国家相关规定和行业标准收取服务费用，不得擅自提高收费标准。
第三条服务期限
3.1本合同服务期限为2025年1月1日至2025年12月31日。
第四条违约责任
4.1若乙方未能按照本合同约定提供售后服务，甲方有权要求乙方承担违约责任，包括但不限于：
（1）退还部分或全部服务费用；
（2）赔偿甲方因此遭受的损失；
（3）终止本合同，并要求乙方承担相应的法律责任。
第五条争议解决
5.1本合同在履行过程中发生的争议，由双方协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。
第六条合同生效及终止
6.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。
6.2本合同服务期限届满或因甲方、乙方任何一方违约导致合同解除时，本合同自动终止。
第七条其他
7.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。
7.2本合同未尽事宜，可由双方另行协商解决。
甲方（担保方）：____________________
签字（或盖章）：____________________
日期：____________________
乙方（售后服务提供方）：____________________
签字（或盖章）：____________________
日期：____________________
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