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11.预测模型在不同行业中的应用

在前一节中，我们讨论了顾客行为分析中的关键指标和数据准备方法。本节将重点介绍预测模型在不同行业中的应用，特别是如何利用人工智能技术来提高预测的准确性和效率。我们将通过具体的案例和代码示例，展示如何在零售、电信、金融服务等行业中应用预测模型来预测顾客流失。

11.1零售行业中的应用

11.1.1顾客流失预测的基本方法

在零售行业中，顾客流失预测是一个重要的任务，可以帮助企业及时采取措施留住潜在的流失顾客。常用的预测模型包括逻辑回归、决策树、随机森林、梯度提升树（如XGBoost）和神经网络等。这些模型可以通过分析顾客