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学生酒店住宿管理制度

总则

1.目的

为了规范学生在酒店的住宿行为，确保学生住宿安全、有序、舒适，特制定本管理制度。

2.适用范围

本制度适用于所有在本酒店住宿的学生。

3.管理原则

安全第一原则，保障学生的人身和财产安全。

文明住宿原则，倡导学生遵守社会公德，爱护酒店设施。

规范管理原则，严格执行各项规章制度，确保住宿秩序。

入住管理

1.预订流程

学生应提前向学校相关部门提交住宿预订申请，注明入住时间、退房时间、房间类型及人数等信息。

学校相关部门汇总后统一向酒店预订，预订成功后将预订信息通知学生。

2.入住手续办理

学生需在预订入住时间到达酒店前台，凭有效身份证件办理入住手续。

前台工作人员核对学生身份信息及预订信息无误后，收取押金（具体金额根据房间类型而定），并发放房卡。

工作人员带领学生前往房间，介绍房间设施及使用方法，并告知相关注意事项。

3.入住信息登记

学生应如实填写《学生酒店住宿登记表》，包括姓名、性别、学校、班级、联系方式、入住时间、退房时间等内容。

登记表由酒店前台留存备案，以便后续管理。

住宿规范

1.遵守酒店作息时间

学生应遵守酒店规定的作息时间，按时休息，不得在休息时间大声喧哗、播放音乐或进行其他影响他人休息的活动。

酒店一般规定的休息时间为[具体时间]至次日[具体时间]，学生应严格遵守。

2.爱护酒店设施设备

学生应爱护酒店房间内的各种设施设备，如床铺、桌椅、电器、卫生间设备等，如有损坏应及时向酒店工作人员报告。

因学生个人原因造成设施设备损坏的，学生应照价赔偿。

3.保持房间卫生整洁

学生应保持房间内的卫生整洁，每天打扫房间，清理垃圾，保持地面、桌面、卫生间等干净卫生。

不得在房间内乱扔垃圾、随地吐痰，不得在墙壁、家具上乱涂乱画。

4.注意用电安全

学生应正确使用房间内的电器设备，不得私拉乱接电线，不得使用大功率电器（如电炉、热得快等）。

使用电器时应注意安全，离开房间时应关闭电器电源，防止发生火灾。

5.节约用水

学生应节约用水，合理使用卫生间的水龙头、淋浴喷头等设施，避免浪费水资源。

发现水龙头、淋浴喷头等漏水现象应及时向酒店工作人员报告。

6.不得私自留宿他人

未经酒店同意，学生不得私自留宿他人。如有特殊情况需要留宿他人，应提前向酒店前台申请，并经同意后方可留宿。

留宿他人期间，学生应遵守本管理制度的各项规定，对留宿人的行为负责。

7.不得在房间内从事违法违规活动

学生不得在房间内从事任何违法违规活动，如赌博、吸毒、卖淫嫖娼等。

一经发现，酒店将立即报警，并配合公安机关进行调查处理。

安全管理

1.消防安全

学生应熟悉酒店房间内的消防设施设备位置及使用方法，如灭火器、消火栓、紧急疏散通道等。

不得在房间内堆放易燃、易爆物品，不得在床上吸烟，不得使用明火。

如遇火灾等紧急情况，应保持冷静，迅速拨打酒店火警电话[电话号码]，并按照酒店工作人员的指示进行疏散逃生。

2.财产安全

学生应妥善保管好个人财物，贵重物品应随身携带或存放在酒店提供的保险箱内。

离开房间时应关好门窗，防止财物被盗。

如发现财物丢失或被盗，应及时向酒店工作人员报告，并配合酒店进行调查。

3.人身安全

学生应注意自身安全，避免在酒店内发生打架斗殴、寻衅滋事等行为。

如遇他人侵害或突发疾病等情况，应及时向酒店工作人员求助。

酒店应加强安全防范措施，确保学生住宿期间的人身安全。

卫生管理

1.公共区域卫生

酒店应定期对公共区域进行清洁消毒，包括走廊、楼梯、电梯、大堂、餐厅等。

保持公共区域的地面干净、无杂物，墙壁、门窗清洁卫生，垃圾桶及时清理。

2.房间卫生检查

酒店工作人员应定期对学生房间进行卫生检查，检查内容包括房间整洁度、设施设备完好情况等。

对于卫生不达标的房间，酒店工作人员应及时通知学生进行整改，如学生未按时整改，酒店有权采取相应措施。

3.卫生消毒制度

酒店应建立卫生消毒制度，对房间内的床铺、桌椅、卫生间等设施设备进行定期消毒。

消毒用品应符合国家相关标准，消毒过程应严格按照操作规程进行。

退房管理

1.退房手续办理

学生应在预订退房时间前到酒店前台办理退房手续。

前台工作人员检查房间设施设备是否完好，如有损坏按照规定进行赔偿。

核对学生消费情况，如有额外消费，学生应结清费用。

前台工作人员收回房卡，退还押金（如有剩余），并开具退房凭证。

2.房间检查

酒店工作人员在学生退房后应及时对房间进行检查，确保房间内无遗留物品，设施设备完好