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小区物业服务质量考核与奖励合同

甲方（物业服务方）：________

乙方（业主方）：________

鉴于甲方为________（小区名称）提供物业服务，乙方为上述小区业主，为明确双方权利义务，确保物业服务质量的提升，经双方友好协商，达成如下协议：

第一条服务内容

（1）小区公共区域的环境卫生、绿化养护；

（2）小区公共设施的维修、保养；

（3）小区公共安全、消防、门禁管理；

（4）小区业主大会、业主委员会的筹备、组织、召开及日常事务处理；

（5）其他依法应当由甲方提供的物业服务。

第二条服务质量考核标准

（1）环境卫生：小区公共区域每日清洁，垃圾日产日清，绿化养护及时；

（2）公共设施：设施设备完好，及时维修保养；

（3）公共安全：小区内治安良好，消防设施齐全，门禁系统正常运行；

（4）业主服务：及时响应业主诉求，提高业主满意度。

第三条奖励机制

3.1乙方对甲方提供的物业服务进行考核，考核结果作为奖励依据。

3.2考核结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。

3.3对考核结果为优秀的甲方，乙方给予一定奖励；对考核结果为不合格的甲方，乙方有权要求甲方整改，并视情况给予相应处罚。

第四条奖励标准

4.1优秀等级奖励：

（1）给予甲方一定数额的奖励金；

（2）甲方在年度物业服务招标中优先考虑；

（3）甲方在小区业主大会中享有一定的投票权。

4.2良好等级奖励：