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产品质量责任划分协议书

第一章协议概述

1.1协议编号

合同编号：__________________

1.2协议签订日期

本协议签订日期为：____年__月__日。

1.3协议双方信息

甲方（产品生产方）：

名称：____________________

地址：____________________

联系人：__________________

联系方式：__________________

乙方（产品购买方）：

名称：____________________

地址：____________________

联系人：__________________

联系方式：__________________

1.4协议目的

本协议旨在明确甲乙双方在产品销售过程中对产品质量的责任划分，以保证产品质量符合双方约定，维护双方合法权益。

1.5协议生效

本协议自双方签字盖章之日起生效。

第二章产品质量标准

2.1产品质量标准

甲方承诺生产的产品符合国家相关产品质量标准及行业标准，具体标准

（1）国家标准：____________________

（2）行业标准：____________________

（3）企业标准：____________________

2.2质量检验

甲方在产品生产过程中，应按照国家标准、行业标准和企业标准进行严格的质量检验。

2.3质量保证

甲方对所生产的产品承担质量保证责任，保证产品在正常使用条件下，使用寿命不低于____年。

第三章产品质量责任

3.1甲方责任

（1）甲方应对生产的产品质量负责，保证产品符合合同约定的质量标准。

（2）甲方应对乙方提出的质量问题进行及时调查和处理，保证问题得到妥善解决。

（3）甲方应提供必要的技术支持，协助乙方解决产品使用过程中出现的技术问题。

3.2乙方责任

（1）乙方在购买产品前，应对产品进行充分了解，保证其需求与产品功能相匹配。

（2）乙方在产品使用过程中，应按照产品说明书的要求进行操作，避免因操作不当导致产品质量问题。

（3）乙方在发觉产品质量问题时，应及时通知甲方，并提供相关证据。

第四章产品质量纠纷处理

4.1纠纷处理原则

（1）公平、公正、公开的原则。

（2）依法处理原则。

（3）友好协商原则。

4.2纠纷处理流程

（1）乙方在发觉产品质量问题时，应首先与甲方进行沟通，寻求解决方案。

（2）若沟通无效，双方可共同协商，寻求第三方机构进行鉴定。

（3）如鉴定结果确认产品存在质量问题，甲方应承担相应的责任。

第五章质量责任承担

5.1质量责任承担方式

（1）甲方应承担因产品质量问题给乙方造成的直接经济损失。

（2）甲方应承担因产品质量问题导致乙方遭受的其他损失，包括但不限于名誉损失、信誉损失等。

5.2质量责任承担期限

甲方对产品质量承担责任的期限为产品交付之日起____年内。

5.3质量责任承担终止

（1）在产品质量责任承担期限内，若乙方因自身原因导致产品损坏或质量问题，甲方不再承担质量责任。

（2）在产品质量责任承担期限内，若甲方已按照本协议约定履行了质量责任，乙方不得再追究甲方的质量责任。

第六章产品质量监督与抽检

6.1监督机构

本协议约定由______质量监督机构对产品质量进行监督和抽检。

6.2抽检程序

6.2.1抽检计划

甲方应在每个产品生产周期内制定详细的抽检计划，并报送乙方及监督机构。

6.2.2抽检比例

抽检比例应不低于生产批次的10%，且每年至少进行一次全面抽检。

6.2.3抽检方式

抽检采用随机抽样方式，由监督机构或甲方委托的第三方机构负责实施。

6.2.4抽检结果处理

若抽检结果不符合质量标准，甲方应在接到通知后立即停止生产，并查明原因采取整改措施。

第七章产品质量不合格的处理

7.1不合格通知

7.1.1甲方应在发觉产品质量不合格时，立即通知乙方，并说明不合格产品的具体情况。

7.1.2乙方应在接到不合格通知后____个工作日内给予回复。

7.2不合格处理

7.2.1甲方应采取措施，包括但不限于更换、维修或退货，以消除不合格产品的影响。

7.2.2乙方有权要求甲方对不合格产品进行赔偿，包括但不限于因不合格产品导致的损失。

7.2.3甲方应在接到乙方赔偿要求后____个工作日内给予答复，并尽快履行赔偿义务。

第八章产品质量追溯

8.1追溯系统

甲方应建立完善的产品质量追溯系统，保证每个产品的生产、检验、发货等环节均有记录可查。

8.2追溯信息

追溯信息应包括产品名称、规格型号、生产日期、批号、检验结果等。

8.3追溯责任

8.3.1甲方应对追溯信息的真实性、完整性和有效性负责。

8.3.2乙方有权要求甲方提供产品质量追溯信息，甲方应在____个工作日内予以提供。