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家政服务员五级考试模拟题含参考答案

一、单项选择题（每题1分，共30分）

1.以下哪种清洁剂不适合用于清洁木质地板？

A.中性清洁剂

B.碱性清洁剂

C.木质地板专用清洁剂

D.稀释后的白醋

答案：B

2.清洗玻璃时，在水中加入少量（），可以使玻璃更干净明亮。

A.酒精

B.洗洁精

C.白醋

D.以上都可以

答案：D

3.擦拭家具表面时，应使用（）的抹布。

A.干燥

B.潮湿

C.半干半湿

D.随意

答案：C

4.以下哪种垃圾属于可回收垃圾？

A.废旧电池

B.过期药品

C.废旧纸张

D.剩菜剩饭

答案：C

5.清洁马桶时，应先（）。

A.倒入清洁剂

B.用刷子刷洗

C.冲净马桶

D.铺上马桶垫

答案：A

6.家政服务员在工作时，应穿着（）的服装。

A.鲜艳夺目

B.宽松舒适

C.紧身时尚

D.随意搭配

答案：B

7.清洗餐具时，正确的顺序是（）。

A.先洗油污重的，再洗油污轻的

B.先洗油污轻的，再洗油污重的

C.不分顺序，随意清洗

D.只洗看得见油污的

答案：B

8.以下哪种方法不能有效去除冰箱异味？

A.放置活性炭

B.放一盘白醋

C.放一些水果皮

D.用清洁剂擦拭内部

答案：D

9.打扫房间时，应遵循（）的原则。

A.从里到外，从上到下

B.从外到里，从上到下

C.从里到外，从下到上

D.从外到里，从下到上

答案：A

10.给婴儿冲泡奶粉时，水温一般控制在（）摄氏度左右。

A.30

B.40

C.50

D.60

答案：B

11.照顾老年人时，要注意观察他们的（）。

A.饮食情况

B.睡眠情况

C.精神状态

D.以上都是

答案：D

12.家政服务员在与雇主沟通时，应（）。

A.夸大自己的能力

B.隐瞒自己的不足

C.实事求是，真诚交流

D.随意承诺

答案：C

13.清洁厨房炉灶时，对于顽固的油污可以使用（）。

A.钢丝球大力擦拭

B.威猛先生等专业清洁剂

C.热水直接冲洗

D.干布直接擦拭

答案：B

14.整理衣物时，应将衣物按照（）分类存放。

A.颜色

B.季节

C.款式

D.以上都可以

答案：D

15.清洗洗衣机内部时，应使用（）。

A.洗衣粉

B.洗洁精

C.洗衣机专用清洁剂

D.肥皂

答案：C

16.以下哪种行为不符合家政服务员的职业规范？

A.按时上下班

B.随意翻动雇主的物品

C.保守雇主的隐私

D.积极完成工作任务

答案：B

17.擦拭电器表面时，应（）。

A.直接用水冲洗

B.用湿抹布擦拭后立即用干抹布擦干

C.用酒精直接擦拭

D.不用在意是否有水渍

答案：B

18.照顾小孩时，不能让小孩接触（）。

A.玩具

B.尖锐的物品

C.图书

D.零食

答案：B

19.清洁地毯时，对于较小的污渍可以使用（）。

A.大量的水冲洗

B.地毯清洁剂局部清洗

C.直接用刷子刷

D.不管它

答案：B

20.家政服务员在工作中如果不小心损坏了雇主的物品，应该（）。

A.隐瞒不报

B.尽快主动向雇主说明情况并协商赔偿

C.让其他同事承担责任

D.假装不知道

答案：B

21.清洗窗帘时，应根据窗帘的（）选择合适的清洗方式。

A.颜色

B.材质

C.长度

D.厚度

答案：B

22.打扫卫生间时，应先清洁（）。

A.马桶

B.洗手台

C.地面

D.镜子

答案：A

23.以下哪种食物不适合给宠物狗食用？

A.狗粮

B.骨头

C.巧克力

D.水果

答案：C

24.整理书架时，应将书籍按照（）分类摆放。

A.书名

B.作者

C.类别

D.以上都可以

答案：D

25.清洁空调滤网时，应先（）。

A.用清水冲洗

B.浸泡在清洁剂中

C.拔掉空调插头

D.直接用刷子刷

答案：C

26.照顾孕妇时，要注意为她提供（）的饮食。

A.高糖高脂

B.营养均衡

C.辛辣刺激

D.生冷食物

答案：B

27.清洗厨房水槽时，应使用（）来去除水垢。

A.牙膏

B.白醋

C.盐

D.以上都可以

答案：D

28.家政服务员在工作中应保持（）的工作态度。

A.消极怠工

B.认真负责

C.敷衍了事

D.得过且过

答案：B

29.给老人洗澡时，水温应控制在（）摄氏度左右。

A.35

B.40

C.45

D.50

答案：B

30.清洁门窗时，对于门窗的缝隙可以使用（）进行清理。

A.牙签

B.刷子

C.吹风机

D.以上都可以

答案：D

二、多项选择题（每题2分，共20分）

1.家政服务员的职业素养包括（）