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2025年工会心理健康服务工作总结

随着社会的发展，心理健康问题逐渐受到重视。工会作为广大职工的代表机构，承担着维护职工权益、促进职工身心健康的重要职责。2025年，工会在心理健康服务方面做出了积极努力，取得了一定的成效。以下是对今年工作的总结与反思。

一、工作背景与目标

近年来，职工的心理健康问题逐渐显现，尤其是在高压工作环境下，心理压力普遍增大。面对这一挑战，工会在2025年制定了心理健康服务工作计划，旨在通过多种形式的心理健康服务，提高职工的心理健康水平，增强职工的幸福感和归属感。具体目标包括：建立健全心理健康服务体系，提供专业的心理辅导与支持，开展心理健康知识宣传，促进职工心理素质提升。

二、工作措施与实施步骤

在实施心理健康服务工作过程中，工会采取了多项措施，确保各项工作的顺利推进。

心理健康服务体系建设

为有效提供心理健康服务，工会建立了心理健康服务机构，配备专业心理咨询师，形成了以工会为主导、专业服务机构为支撑的心理健康服务网络。通过与高校心理学系合作，引入专业人才，确保服务的专业性与有效性。服务机构每周定期开放，提供个体咨询、团体辅导等多种形式的心理健康服务。

心理健康知识宣传

工会通过多种渠道开展心理健康知识宣传，包括举办心理健康知识讲座、发放宣传手册、利用工会网站和社交媒体推送心理健康知识等。通过宣传活动，提高职工对心理健康的认识，增强其主动寻求帮助的意识。今年共举办心理健康知识讲座12场，参与职工超过1000人次，发放宣传资料5000份，各项宣传活动的反馈显示，职工对心理健康知识的关注度明显提升。

心理辅导与支持

为满足不同职工的需求，工会开展了多层次的心理辅导与支持活动。针对心理问题较为严重的职工，提供一对一的专业咨询。同时，针对职工普遍面临的工作压力、情绪管理等问题，开展团体辅导，帮助职工相互支持，分享经验。今年共进行个体咨询500次，团体辅导8次，参与职工达300人，取得了良好的效果。

建立心理健康评估机制

为全面了解职工的心理健康状况，工会实施心理健康评估机制，定期对职工进行心理健康评估。通过问卷调查、面谈等方式，收集职工的心理健康数据，并据此制定相应的服务方案。今年共完成心理健康评估1000人次，评估结果为后续的服务提供了重要依据。

三、工作成效与反馈

经过一年的努力，工会的心理健康服务工作取得了一定成效。职工对心理健康服务的认可度明显提升，参与度逐步增加。根据年度调查，80%的职工表示对心理健康服务感到满意，认为服务内容切合实际，能够帮助他们解决心理困扰。

在具体的心理辅导与支持方面，许多职工反馈通过咨询与辅导，心理压力得到了有效减轻，情绪管理能力有所提高。参与团体辅导的职工表示，通过与同事的互动与交流，感受到了归属感与支持感，心理健康得到了改善。

四、存在的问题与改进建议

尽管取得了一定的成效，但在工作中仍然存在一些问题亟待解决。部分职工对心理健康服务的认知仍然不足，主动寻求帮助的意识较弱。部分职工在参与活动时，受到时间和工作安排的限制，导致参与度不高。

为此，建议在未来的工作中，进一步加强宣传力度，利用多种形式提高职工对心理健康的认识，鼓励职工积极参与心理健康活动。同时，考虑到职工的工作实际，灵活调整活动时间与形式，增加线上咨询与辅导的比例，为更多职工提供便利。

五、展望未来

展望2026年，工会将继续深化心理健康服务工作，推动心理健康服务的常态化与制度化。将根据职工的反馈与需求，优化服务内容，提升服务质量。计划增加心理健康相关的培训课程，增强职工的心理素质，帮助他们更好地应对工作和生活中的压力。

通过不断努力，工会力争在未来的心理健康服务中，为职工创造更加良好的心理环境，帮助他们实现身心健康，共同建设和谐的工作氛围。