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2023年9月珠海市税务系统遴选面试真题
第一部分单选题(5题)
1、在许多医患矛盾中,患者都反映医师的态度比较冰冷,对这种现象你怎么看?
【答案】:在许多医患矛盾中患者反映医师态度冰冷,这是一个需要重视的社会现象。从患者角度看,冰冷态度易让他们产生误解和不满,影响治疗配合度和满意度,加重就医负面情绪。从医师角度,工作压力大、任务重可能导致无暇顾及态度,但其态度对治疗有重要影响。要解决此问题,一方面医院应加强人文关怀培训,提升医师沟通技巧和服务意识;另一方面要合理配置医疗资源,减轻医师负担。此外,还需加强医患之间的沟通和理解,营造和谐的医疗环境。
【解析】医患矛盾的根本原因在于“看病难、看病贵”的长期存在,加上一些医院的逐利行为,导致医患关系被刷上一层“不信任”的底色。而从患者反映医师态度冰冷来看,沟通不足也是导致医患矛盾的一个重要原因。医疗是一个特殊行业,专业性很强,医患之间的信息和知识不对称。患者在生病时,心理都很敏感,渴求医生的抚慰与帮助,希望医生能耐心解释。这时候,如果医患沟通不足,或者疗效不好,患者的情绪容易“一点就着”,导致冲突。可是,如今大医院人满为患,很多专家出诊半天要看上百个病人,有时连午饭都顾不上吃,很少有时间和精力去耐心交流。有的医生出于忙碌,几句话就打发病人,让患者感到态度冰冷,产生误会和不满,引起不必要的矛盾。因此,首先医生应当回归到医疗服务的主角上来,让自己真正的成为患者长期的拯救者,而非短期的临时工。在与患者沟通问题上,加强自己的人文素养,先成为患者的朋友,再成为患者的天使。其次,医院应该将时间更多的交由医生自行处理,而非强制性要求医生一天要看多名患者。政府等相关部门也应对目前医疗领域进行一次彻底调查,对医院的配套设施与就医人数做好科学化统计管理,缺少设备的应及时补充,为患者提供更加安全、快捷的服务。最后,在患者方面也应该对医生给予一定的理解,而不是用暴力解决心中的不悦。“医者父母心”,任何一个医生都希望通过自己精湛艺术为患者解决伤痛,而非不理不睬不负责任。
2、国务院《关于激发重点群体活力带动城乡居民增收的实施意见》要求,进一步减轻中等以下收入者税收负担,发挥收入调节功能,适当加大对高收入者的税收调节力度。然而互联网上“年收入12万以上的所谓‘高收入者’将要成为下一步个税改革中被重点调节的对象,简单说就是加税”。对此,你怎么看?
【答案】:对于互联网上“年收入12万以上的所谓‘高收入者’将要成为下一步个税改革中被重点调节对象即加税”这一说法,我们应理性看待。国务院《关于激发重点群体活力带动城乡居民增收的实施意见》旨在进一步减轻中等以下收入者税收负担,发挥收入调节功能,适当加大对高收入者的税收调节力度,这一政策方向是为了促进社会公平。但不能简单将年收入12万以上定义为高收入者并直接等同于加税。高收入的界定应综合考量地区差异、物价水平和生活成本等因素,避免“一刀切”。个税改革需科学合理设计,精准定位真正的高收入群体,确保既调节收入分配又不打击中等收入群体的积极性,实现经济社会健康稳定发展。
【解析】本是优化税收调节收入职能的惠民之策,却在网络舆论场中成为引起众声喧哗的争议之举,高收入被替换为了年薪12万以上,税收调节被替换为了加税,反映了当前在网络舆论中培育公共理性的重要性。国家健全包括个人所得税在内的税收体系,以进一步减轻中等以下收入者税收负担,发挥收入调节功能,适当加大对高收入者的税收调节力度,值得点赞。然而一条对政策误读的的消息却引爆网络舆论场,这虽然体现出公众表达权的真实进步,但却揭示出我国网络舆论空间公共理性的欠缺。一方面,在公民纳税人权利意识觉醒背景下,个税改革由于其涉及纳税人之间税收负担的合理分配而引万众瞩目,在改革具体操作环节未明确的背景下,众多网民通过网络舆论倾吐自己的利益诉求,切实展示了我国公民表达权的进步。另一方面,网民利用网络媒体这个“麦克风”充分表达虽是情理之中,但值得我们关注的是在缺乏公共理性的舆论中由于信息的失真、对象的错位而造成表达的失效。我国网络舆论发展方兴未艾,但缺乏“审慎表达、充分质证、有效反馈”的公共理性,因此源头信息的发布者和传播者,才会不经核实将高收入者替换为年薪12万以上,将税收调节替换为加税,一场“没有敌人的战争”就此开打。针对上述问题,一方面我们应坚持综合和分类相结合的个税改革路径应,对现行11项分类所得中的劳动所得进行适当归并为综合所得,逐步建立“基本扣除+专项扣除”的税前扣除制度,包括子女教育、职业教育、首套住宅按揭贷款利息等逐渐被纳入专项扣除项目。另一方面要对网络舆论的参与主体——媒体和网民加强公众理性的培育。对媒体,进一步细化信息发布和传播的制度规范、操作指南,完善对敏感信息的政策指引;对网民,进一步严格落实《文明上网公约》
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