第5章-商业模式-s .pptxVIP

;说说这十年……;说说这十年……;举例说出现实中你认为的

“最佳商业模式”;【价值主张】

以人为本（一方面以高福利对待员工，让员工甘心乐意为消费者服务;另一方面要让顾客感受到“上帝”般的待遇。）;您知道一般企业的营收从O到1000亿，需要多少年的时间吗?您知道用时最短的企业是谁吗?;7;1、商业模式内涵

2、商业模式设计

3、商业模式类型

4、商业模式评估

5、商业模式优化;商业模式内涵;1、商业模式是商业系统中一个企业所具有的基本商业特征以及一定的商业分布范围的集合。（管理学）

2、商业模式是利益相关者的交易结构，是指一个完整的产品、服务和信息流体系。（经济学）

3、商业模式包括业务模式和盈利模式，具体指为谁怎么提供有价值的产品同时获得利益，其本质是创造、传递和利用价值。（李俊）

;讨论1：咖啡店有几种模式？;PPT16;2022;14;15;16;商业模式设计;4;提供

什么?;9;提供

什么?;1.客户细分

我们正在为谁创造价值？谁是我们最重要的客户？

大众市场/利基市场/区域化市场/多元化市场/多边平台或多边市场;23;WHAT?;2.价值主张

我们该向客户传递什么价值？帮助我们的客户解决哪一类的问题？

我们正在满足哪些客户需求？给客户细分哪些系列的产品与服务？

新颖/设计/风险抑制/性能/品牌/身份地位/定制化/价格/可达性/把事情做好/成本削减/便利性/可用性;WHAT?;3.分销渠道

通过哪些渠道可以接触我们的客户群体？如何接触他们？

我们的渠道如何整合？哪些渠道最有效？哪些渠道成本效益最好？

认识/评估/购买/传递/售后;WHAT?;4.客户关系

我们每个客户细分群体希望我们与之建立和保持何种关系？

哪些关系我们已经建立了？如何把它们与商业模式其余部分整合？

个人助理/专用个人助理/自助服务/自动化服务/社区/共同创作;WHAT?;5.收益来源

什么样的价值能让客户愿意付费？他们现在付费买什么？

他们是如何支付费用的？每个收入来源占总收入的比例是多少？

资产销售/使用收费/订阅收费/租赁收费/授权收费/经纪收费/广告收费;WHAT?;6.关键资源

价值主张需要什么样的核心资源？渠道通路需要什么样的核心资源？

我们的客户关??呢？收入来源呢？

实体资产/知识资产/人力资源/金融资产;WHAT?;7.关键业务

我们的价值主张需要哪些关键业务？

我们的渠道通路需要哪些关键业务？我们的客户关系、收入来源呢？

制造产品/问题解决/平台、网络;WHAT?;8.重要合作

谁是我们的重要伙伴？谁是我们的重要供应商？

我们从伙伴那里获取哪些核心资源？合作伙伴都执行哪些关键业务？

竞争经济的运用/风险和不确定性的降低/特定资源和业务的获取;WHAT?;9.成本构成

什么是商业模式中最重要的固有成本？

哪些核心资源花费最多？哪些关键业务花费最多？

成本驱动/价值驱动/固定成本/可变成本/规模经济/范围经济;练习：;商业模式类型;类型1：非绑定式商业模式;黄明睿

（广东技术师范大学副教授）

课程案例;类型2：长尾商业模式;类型3：多边平台商业模式;类型4：免费商业模式;商业模式评估;根据你的创业项目，用下面的方法检验你的商业模式，回答“是”或“否”。;检验你的商业模式;50;;1、客户的“转移成本”有多高？;2、商业模式的扩展性怎样？;3、能否产生可循环的经济价值？;4、能否可以在你投入之前就赚钱？;5、如何让用户为你工作？;6、是否具有高壁垒，防止竞争对手模仿？;7、是否建立在改变成本结构的基础上？;59;根据你的创业项目，用下面的方法检验你的商业模式，回答“是”或“否”。;检验你的商业模式;商业模式优化;;商业模式优化的3种思维：;商业模式案例;66;“自营模式”转向以“自营为主，以平台为辅”的商业模式——新零售模式