顾客行为分析：顾客细分与个性化推荐_2.数据收集与预处理.docxVIP

顾客行为分析：顾客细分与个性化推荐_2.数据收集与预处理.docx

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2.数据收集与预处理

2.1数据收集

在进行顾客行为分析和个性化推荐时，数据的收集是至关重要的第一步。数据的来源多种多样，包括在线交易记录、用户行为日志、社交媒体数据、调查问卷等。数据收集的过程需要确保数据的质量、完整性和安全性，同时还需要考虑到数据收集的合法性和合规性。

2.1.1数据来源

在线交易记录

在线交易记录通常包括用户的购买历史、订单详情、支付方式等信息。这些数据可以帮助我们了解用户的消费习惯和偏好。例如，通过分析用户的购买频率和购买金额，可以识别出高价值用户和低价值用户。

用户行为日志

用户行为日志记录了用户在网站或应用上的各种操

该用户很懒，什么也没介绍

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