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商场设计与氛围营造策略演讲人：日期:

CATALOGUE目录01空间布局规划02视觉系统设计03五感体验营造04功能区氛围设计05运营维护管理06智能技术应用

01空间布局规划

动线设计与人流引导直线穿透型、环形循环型、自由流动型，根据商场规模、业态分布及消费者行为特点设计。动线类型人流引导手法瓶颈现象处理通过扶梯、电梯、通道、标识系统等手段，引导顾客按照预设路线流动，增加顾客在商场内的停留时间和消费机会。预测并消除可能产生人流拥堵的瓶颈位置，如收银台、热门商品陈列区等，确保顾客购物体验顺畅。

功能区域划分逻辑商品陈列区根据商品类型、品牌及购买频率，合理规划商品陈列区域，便于顾客快速找到所需商品。01辅助功能区设置休息区、洗手间、母婴室、吸烟室等辅助功能区，提升顾客购物时的舒适度和体验。02餐饮娱乐区布局餐饮、娱乐等设施，吸引顾客长时间停留，增加商场整体吸引力。03

空间利用率优化方案垂直空间利用通过合理设计楼层布局和垂直交通设施，充分利用商场的立体空间，提高单位面积的销售效率。死角空间激活灵活租赁策略运用灯光、装饰、导视等手段，将商场内的死角空间转化为视觉亮点或特色区域，提升顾客探索欲望。针对不同类型的租户和业态，制定灵活的租赁政策和租期安排，提高空间使用效率和收益水平。123

02视觉系统设计

主题色彩与风格定位主题色彩选择风格定位色彩搭配与运用根据商场定位和目标消费群体，选择具有代表性和吸引力的主题色彩，如高端商场常用金色、黑色和白色，年轻时尚商场常用亮色和对比色。合理搭配色彩，通过色彩对比、色彩渐变等手法，营造出不同的视觉效果和空间感。商场风格要与品牌形象和定位相符合，如现代简约风格、奢华风格、年轻潮流风格等。

标识系统统一性标准商场内部标识系统要统一设计，包括LOGO、导视标识、指示牌等，确保信息传递的准确性和高效性。标识设计标识材质与工艺标识位置与布局选择高质量、耐用的标识材质和工艺，确保标识的清晰度和持久性。合理规划标识位置和布局，确保标识的可视性和易识别性，避免出现标识混乱或误导的情况。

灯光层次与氛围调控通过基础照明、重点照明和装饰性照明等手段，营造出不同的灯光层次和氛围。灯光层次设计根据商场定位和氛围需求，选择合适的灯光色彩和亮度，避免灯光过强或过弱影响消费体验。灯光色彩与亮度采用智能灯光调控系统，根据商场内人流量和光线变化自动调节灯光亮度和开关，实现节能和舒适性的平衡。灯光调控与节能

03五感体验营造

商场背景音乐选择根据商场定位与顾客群体，选择适宜的背景音乐，营造舒适、愉悦的购物氛围。音响设备布局合理分布音响设备，实现商场内音乐的无缝覆盖，避免音域重叠和盲区。声景互动设计结合商场内景观元素，如喷泉、流水等，创造与音乐相协调的声景效果。音效增强购物体验在特定区域或促销活动期间，加入特殊音效以吸引顾客注意，提升购物体验。声景设计与音乐适配

香氛系统应用场景商场香氛选择香氛与商品协调香氛浓度控制香氛区域划分根据商场定位与顾客群体，选择适宜的香氛类型，如清新、优雅或浓郁等。根据商场空间大小、通风状况和顾客密度，调整香氛浓度，使其保持在舒适范围内。确保香氛与商场内销售的商品相协调，避免产生不良气味冲突。在商场内设置不同的香氛区域，以体现商场的多样性和层次感。

触感材料选择策略地面材料选择墙面与柱子触感商品展示材料家具与装饰触感选择防滑、耐磨且触感舒适的地面材料，如地毯、木地板等。采用柔和、亲肤的墙面材料，如软包、壁纸等，增加商场的温馨感。根据商品特性选择合适的展示材料，如丝绸、玻璃、金属等，提升商品品质感。选择符合人体工程学的家具和装饰，确保顾客在接触时感到舒适和愉悦。

04功能区氛围设计

零售区陈列与体验融合视觉陈列运用灯光、色彩、材质等元素，提升商品展示效果，吸引顾客注意力。01互动体验设置试用、试吃、DIY等互动环节，增加顾客参与感和体验感。02关联陈列将关联商品放在一起，便于顾客搭配购买，提高连带率。03场景化设计模拟生活场景，打造沉浸式购物环境，提升购物体验。04

鼓励餐厅与商场其他区域融合，增强餐饮区的开放性和互动性。举办美食节、烹饪课程等社交活动，吸引顾客参与，增强餐饮区的社交氛围。引入不同风格的餐厅，满足顾客多样化的口味需求，同时增加餐饮区的吸引力。通过菜品展示、推荐等方式，引导顾客消费，提高餐饮区的销售额。餐饮区社交属性强化开放式设计社交活动餐厅风格多样化菜品展示与推荐

休闲区舒适度提升方案休息设施完善娱乐设施丰富环境优化服务质量提升提供舒适的休息座椅、充电设施等，满足顾客休息需求。通过绿化、音乐、灯光等手段，营造轻松愉悦的休闲氛围。设置儿童游乐区、游戏机等设施，吸引家庭客群，增加休闲区的趣味性。提供贴心周到的服务，如免费饮水、儿童托管等，提升顾客满意度。

05运营维护管理

环境清洁与设施维护