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酒店客户数据服务协议

第一章合同订立与生效

1.1合同编号

1.1.1本合同编号为：_______

1.2合同双方

1.2.1甲方（酒店方）：_____________________________

1.2.2乙方（数据服务方）：___________________________

1.2.3甲方联系方式：_______________________________

1.2.4乙方联系方式：_______________________________

1.3合同签订日期

1.3.1本合同签订日期为：___________________________

1.4合同生效条件

1.4.1本合同自双方签字盖章之日起生效。

1.4.2本合同经双方签字盖章并交付对方后生效。

1.5合同履行地点

1.5.1本合同履行地点为：_____________________________

第二章数据服务内容

2.1服务概述

2.1.1乙方将为甲方提供酒店客户数据服务，包括但不限于数据采集、分析、报告等服务。

2.2数据采集

2.2.1乙方将按照甲方要求，通过合法途径采集酒店客户数据。

2.2.2采集的数据应真实、准确、完整。

2.3数据分析

2.3.1乙方将对采集到的客户数据进行分析，形成分析报告。

2.3.2分析报告应包括数据概况、趋势分析、客户细分等内容。

2.4数据报告

2.4.1乙方将定期向甲方提供数据报告。

2.4.2报告内容应包括但不限于客户消费习惯、偏好分析、市场趋势等。

2.5数据更新

2.5.1乙方应保证数据及时更新，保证数据的时效性。

2.5.2数据更新频率由双方另行协商确定。

第三章服务期限与费用

3.1服务期限

3.1.1本合同服务期限为____年，自合同生效之日起计算。

3.2服务费用

3.2.1乙方应按本合同约定向甲方收取服务费用。

3.2.2服务费用包括但不限于数据采集费、分析费、报告费等。

3.3付款方式

3.3.1甲方应按照本合同约定的时间向乙方支付服务费用。

3.3.2付款方式为______。

3.4付款期限

3.4.1甲方应在服务完成后____日内支付服务费用。

第四章隐私保护与数据安全

4.1隐私保护

4.1.1乙方应严格遵守国家有关隐私保护的相关法律法规。

4.1.2乙方对甲方提供的客户数据负有保密义务。

4.2数据安全

4.2.1乙方应采取必要的技术和管理措施，保证客户数据的安全。

4.2.2未经甲方同意，乙方不得将客户数据用于任何其他目的。

第五章违约责任

5.1甲方违约责任

5.1.1甲方未按约定支付服务费用的，应向乙方支付_____%的违约金。

5.2乙方违约责任

5.2.1乙方未按约定提供数据服务的，应向甲方支付_____%的违约金。

5.2.2乙方泄露客户数据的，应承担相应的法律责任。

5.3违约金的支付

5.3.1违约金应在本合同规定的付款期限内支付。

5.3.2违约金的支付方式为______。

第六章数据使用与知识产权

6.1数据使用范围

6.1.1甲方仅可使用乙方提供的数据服务用于其酒店业务运营分析。

6.1.2甲方不得将数据用于任何其他商业活动，包括但不限于向第三方出售或提供数据服务。

6.2知识产权归属

6.2.1乙方提供的数据服务中包含的所有数据、分析报告和衍生产品均为乙方所有。

6.2.2甲方在使用数据服务过程中产生的任何知识产权归甲方所有。

6.3数据使用限制

6.3.1甲方不得对数据进行篡改、复制、传播或以任何形式公开。

6.3.2甲方不得将数据用于任何违法活动或违反公序良俗的行为。

第七章数据质量保证

7.1数据准确性

7.1.1乙方保证提供的数据服务中的数据准确性达到行业标准。

7.1.2乙方将定期对数据进行校验，保证数据的准确性。

7.2数据完整性

7.2.1乙方保证提供的数据服务中的数据完整性，保证所有必要的数据点均被采集。

7.2.2乙方将采取措施防止数据丢失或损坏。

7.3数据更新频率

7.3.1乙方将根据合同约定，保证数据服务的更新频率满足甲方业务需求。

7.3.2乙方将在数据更新后及时通知甲方。

第八章技术支持与维护

8.1技术支持服务

8.1.1乙方应提供及时的技术支持服务，以解决甲方在使用数据服务过程中遇到的技术问题。

8.1.2技术支持服务包括但不限于电话、邮件和远程协助。

8.2系统维护

8.2.1乙方负责维护数据服务系统的正常运行。

8.2.2乙方应定期进行系统备份，以防止数据丢失。

8.3紧急响应

8.3.1在出现紧急技术问题时，乙方应在接到甲方通知后____小时内响应