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智慧物流系统集成服务合同

合同编号：__________

甲方（服务提供方）：

公司名称：__________

地址：__________

联系方式：__________

地址：__________

乙方（服务接受方）：

公司名称：__________

地址：__________

联系方式：__________

地址：__________

第一章定义与术语

1.1“本合同”指本智慧物流系统集成服务合同，包括附件和附录。

1.2“服务”指甲方根据本合同约定向乙方提供的智慧物流系统集成服务。

1.3“系统”指甲方为乙方定制的智慧物流信息系统。

1.4“软件”指系统的软件部分，包括但不限于操作系统、数据库管理系统、应用软件等。

1.5“硬件”指系统的硬件部分，包括但不限于服务器、存储设备、网络设备等。

第二章合同标的

2.1甲方应按照本合同约定，向乙方提供智慧物流系统集成服务，包括软件的定制开发、硬件的采购与安装、系统的集成和调试等。

2.2乙方应按照本合同约定，接受甲方的服务，并支付相应的服务费用。

第三章服务内容与标准

3.1甲方应按照乙方的要求，提供以下服务内容：

3.1.1软件定制开发：根据乙方需求，开发符合乙方业务流程的软件系统。

3.1.2硬件采购与安装：根据乙方需求，采购相应的硬件设备并进行安装。

3.1.3系统集成与调试：将软件和硬件进行集成，并进行调试以保证系统稳定运行。

3.2甲方提供的服务应达到以下标准：

3.2.1软件系统应具备易用性、稳定性、安全性和可扩展性。

3.2.2硬件设备应具备良好的功能和可靠性。

3.2.3系统集成应保证各部分协同工作，达到预期效果。

第四章服务期限与交付

4.1本合同自双方签署之日起生效，服务期限为____个月/年。

4.2甲方应在服务期限内按照本合同约定完成服务内容，并保证系统正常运行。

第五章费用与支付

5.1乙方应按照本合同约定支付服务费用。

5.2服务费用包括但不限于软件开发费、硬件采购费、系统集成费等。

5.3乙方支付服务费用的方式为____期付款，具体付款时间和金额如下：

5.3.1首期付款：在本合同签署后____个工作日内支付总服务费用的____%。

5.3.2第二期付款：在系统交付验收合格后____个工作日内支付总服务费用的____%。

5.3.3末期付款：在服务期限届满后____个工作日内支付剩余的服务费用。

第六章乙方权利与义务

6.1乙方有权按照本合同约定获得甲方提供的智慧物流系统集成服务。

6.2乙方应按照本合同约定支付服务费用。

6.3乙方应向甲方提供以下信息和支持：

6.3.1乙方业务流程和需求描述，以便甲方进行软件开发。

6.3.2乙方现有硬件设备信息，以便甲方进行硬件采购和安装。

6.3.3乙方应指定一名项目负责人，负责与甲方沟通协调项目进度。

6.4乙方应保证提供的业务流程和需求描述准确无误，如因乙方提供的信息不准确导致的问题，乙方应承担相应责任。

6.5乙方应协助甲方完成系统集成和调试工作，包括但不限于提供必要的测试数据、环境等。

第七章甲方权利与义务

7.1甲方有权要求乙方按照本合同约定支付服务费用。

7.2甲方应按照本合同约定提供智慧物流系统集成服务。

7.3甲方应保证提供的软件和硬件质量符合本合同约定标准。

7.4甲方应保证在服务期限内及时解决乙方提出的合理问题和需求。

7.5甲方应保证乙方在使用系统过程中获得的商业秘密和隐私得到保护。

第八章系统维护与升级

8.1甲方应提供系统维护服务，包括软件升级、硬件维修等。

8.2系统维护服务期限为____个月/年，自系统交付验收合格之日起计算。

8.3在系统维护服务期限内，甲方应保证乙方系统的正常运行，及时解决故障。

8.4甲方应定期对系统进行升级，以适应乙方业务发展需求。

8.5乙方在系统维护服务期限届满后，可选择继续购买甲方的维护服务。

第九章违约责任

9.1若甲方未能按照本合同约定提供服务，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金计算方式为：总服务费用的____%。

9.2若乙方未能按照本合同约定支付服务费用，甲方有权暂停服务，直至乙方支付完毕。

9.3若因甲方原因导致系统无法正常运行，甲方应承担由此给乙方造成的损失。

9.4若因乙方原因导致系统无法正常运行，乙方应承担由此给甲方造成的损失。

第十章争议解决

10.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

10.2若协商无果，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。

10.3本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。

10.4双方应遵守国家有关法律法规，不得从事违法经营活动。

第十一章知