人力资源管理人事调配.pptVIP

第四章人事使用与调配;第一节人员的调配;;?史记·高祖本纪?记载：刘邦在总结夺取天下的经验时说：“……夫运筹帷幄之中，决胜千里之外，吾不如子房；镇国家，抚百姓，给馈饷，不绝粮道，吾不如萧何；连百万之军，战必胜，攻必取，吾不如韩信。此三人，皆人杰也，吾能用之，此吾所以取天下也。〞;二、人员调配的原那么

1、因事设人

“为官设人者治，为人设官者乱〞

2、用人所长(龙永图选秘书)

3、协商一致

4、照顾差异(鲶鱼效应)

性别差异年龄差异气质差异

能力差异兴趣差异团队协调;气质类型;三、职务晋升的原那么

1、德才兼备

2、时机均等

3、民主监督

4、“阶梯晋升〞与“破格提拔〞相结合

5、有方案替补和晋升;现象分析1;现象分析2;四、充实工作内容和工作的丰富化

1、工作轮换

指在不同的时间阶段，员工会在不同的岗位上进行工作。

优点：给员工更多的开展时机，让员工感受到工作的新鲜感和工作的刺激；使员工掌握更多的技能；增进不同工作之间员工的理解，提高协作效率。

局限性：只能限于少局部的工作轮换；轮换后有一个工作熟悉的过程，可能会使职务效率降低。;2、工作丰富化:也叫充实工作内容，是指在工作内容和责任层次上的根本改变，使得员工对方案、组织、控制及个体评价承担更多的责任。主要是让员工更加完整、更加有责任心地去进行工作，得到鼓励，感到有成就。(一日厂长制)

如：增加工作要求，赋予员工更多的责任，赋予员工工作自主权，反响，培训。;3、扩大工作内容：指工作的范围扩大，旨在向员工提供更多的工作，完成更多的工作量，使其感到充实。

4、以员工为中心的工作再设计：充分采纳员工对某些问题的改进建议，但是必须要求说明这些改变对实现组织的整体目标有哪些益处，是如何实现的。;5、辅助工作设计方法。如：缩短工作周和弹性工作制。

缩短工作周：优点是每周员工开始工作的次数减少，缺勤率和迟到率下降，有助于经济上的节约，员工满足感提高。但要注意不能过分延长工作日。

弹性工作制：优点是员工可以自己掌握工作时间，为实现个人要求与组织要求的一致创造的条件，降低了缺勤率和离职率，提高了工作绩效。缺点是每天的工作时间延长增加了企业的公用事业费，同时要求企业有更加复杂的管理监督系统来确保员工工作时间总量符合规定。;第二节人员流动;〔二〕卡兹〔Katz〕的组织寿命学说

卡兹对科研组织的寿命进行了研究，发现组织寿命的长短与组织内信息沟通情况有关，与获得成果的情况有关。

组织寿命学说从组织活力的角度证明了人员流动的必要性。但同时，也认为人员的流动不宜过于频繁。;〔三〕库克〔Kuck〕曲线

对研究生参加工作后创造力发挥情况的统计研究.

人的一生就是在不断开辟新工作领域的实践中来激发和保持自己的创造力的。;〔四〕中松义郎的目标一致理论

F=Fmax*cosθ(0≦θ≦90)

其中：F：一个人实际发挥出的能力

Fmax：一个人潜在的最大能力

θ：个人目标与组织目标之间的夹角

人员流动是使个人目标与组织目标协调一致的途径之一。;二、员工流动对企业的影响;〔二〕消极影响

1、人力本钱损失

不管流出者与流入者之间存在着怎样的素质差异性，对于企业来说，更替员工是要花费本钱的。据美国学者古斯塔福逊估计，美国贝尔公司每年更替一人次花费的本钱将大于1000美元。国外有研究估计，银行职员中每更替一个出纳员的本钱超过2500美元。;人力本钱损失具体包括以下几方面;2、工作绩效损失

员工在流失之前，由于已经心不在焉而造成的效率损失。

由于该职位在被新员工填补之前的空缺本钱。如果流失者具有特殊的技能或其在原来的岗位上占有重要地位，那么空缺本钱更高。

员工流失后，可能其他员工不得不来帮助完成流失者的工作而导致自身工作效率的下降。;;一、人事风险的特征

人事风险是指组织内从业人员的行为指向偏离组织期望和目标或由于从业人员的行为违背客观规律、越轨等给组织造成的损失或损害。

1、人是人事风险的始作俑者

2、较大的隐蔽性和突发性

3、风险的大小往往与当事人职位上下正相关

4、人事风险不可向企业外部转移;;二、人事风险的危害

1、非正常损耗有形资产。

2、信誉损害。

3、干扰和破坏总体战略，使其不能正确、有效执行或在执行中走样变形。(管理者的多元化动机)

4、降低配置效率。

5、阻碍组织的开展、压抑创新动力和削弱组织的凝聚力。;三、人事风险的防范

1、正确认识人事风险，增强防范意识

2、加强企业文化建设，营造防范风险的良好气氛

3、完善