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2025年12月份CCAA管理体系认证基础考试练习题（答案+解析）

一、选择题（每题2分，共40分）

1.以下哪种不属于管理体系标准的核心原则？

A.以顾客为关注焦点

B.领导作用

C.员工发展

D.持续改进

答案：C

解析：管理体系标准的核心原则包括以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与、过程方法、改进、循证决策、关系管理。员工发展不属于核心原则，所以选C。

2.质量管理体系中，过程方法强调的是（）。

A.识别和管理众多相互关联和相互作用的过程

B.仅关注主要过程

C.过程的独立性

D.过程的简单化

答案：A

解析：过程方法要求组织识别、理解和管理作为体系相互关联和相互作用的过程，以实现组织的目标。不是仅关注主要过程，过程之间是相互关联而非独立的，也并非单纯追求过程简单化，所以选A。

3.环境管理体系中，环境因素识别应考虑的三种时态不包括（）。

A.过去

B.现在

C.将来

D.瞬间

答案：D

解析：环境管理体系中，环境因素识别应考虑过去、现在和将来三种时态，不包括瞬间，所以选D。

4.职业健康安全管理体系的目的是（）。

A.消除所有的职业健康安全风险

B.使员工满意

C.预防和减少员工的职业健康安全风险

D.提高企业经济效益

答案：C

解析：职业健康安全管理体系的目的是通过采取措施，预防和减少员工在工作过程中的职业健康安全风险，而不是消除所有风险（因为有些风险难以完全消除），主要目的不是使员工满意或提高企业经济效益，所以选C。

5.在质量管理体系中，质量方针由（）制定。

A.质量经理

B.最高管理者

C.员工代表

D.审核员

答案：B

解析：质量方针是由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和方向，所以选B。

6.以下关于审核的说法，正确的是（）。

A.审核只能由外部机构进行

B.审核的目的是发现所有的不符合项

C.审核分为第一方、第二方和第三方审核

D.审核不需要形成文件记录

答案：C

解析：审核可以分为第一方（内部审核）、第二方（顾客审核）和第三方（认证机构审核）审核，并非只能由外部机构进行；审核的目的不仅是发现不符合项，还包括评价管理体系的有效性等；审核需要形成文件记录，所以选C。

7.环境管理体系中，重要环境因素是指（）。

A.所有的环境因素

B.对环境具有或可能具有重大影响的环境因素

C.与法律法规相关的环境因素

D.企业自行定义的环境因素

答案：B

解析：重要环境因素是指具有或可能具有重大环境影响的环境因素，不是所有环境因素，也不只是与法律法规相关或企业自行定义的，所以选B。

8.职业健康安全管理体系中，事件是指（）。

A.造成或可能造成事故的情况

B.已经发生的事故

C.与职业健康安全无关的情况

D.仅指轻微的意外情况

答案：A

解析：事件是指造成或可能造成事故的情况，它可能发展为事故，也可能没有造成实际的不良后果，所以选A。

9.质量管理体系文件通常不包括（）。

A.质量手册

B.程序文件

C.作业指导书

D.产品说明书

答案：D

解析：质量管理体系文件一般包括质量手册、程序文件、作业指导书等，产品说明书是关于产品的说明，不属于质量管理体系文件范畴，所以选D。

10.在环境管理体系中，合规性评价的目的是（）。

A.证明企业没有任何环境违法情况

B.评价组织遵守法律法规和其他要求的情况

C.发现环境管理体系中的所有不符合项

D.提高企业的环境绩效

答案：B

解析：合规性评价是为了评价组织遵守法律法规和其他要求的情况，不是证明企业没有任何违法情况（可能存在未知或轻微违法），也不是发现所有不符合项，主要目的不是直接提高环境绩效，所以选B。

11.职业健康安全管理体系中，风险是指（）。

A.发生危险事件或有害暴露的可能性

B.发生危险事件或有害暴露的可能性与随之引发的人身伤害或健康损害的严重性的组合

C.仅指人身伤害的可能性

D.仅指健康损害的可能性

答案：B

解析：风险是发生危险事件或有害暴露的可能性与随之引发的人身伤害或健康损害的严重性的组合，不是单纯的可能性或仅指人身伤害、健康损害的可能性，所以选B。

12.质量管理体系中，质量目标应（）。

A.越高越好

B.由员工自行设定

C.与质量方针保持一致

D.不考虑资源的限制

答案：C

解析：质量目标应与质量方针保持一致，要具有可实现性，不是越高越好；通常由组织统一设定，需要考虑资源限制等因素，所以选C。

13.环境管理体系中，环境绩效是指（）。

A.企业的经济效益

B.组织对其环境因素进行管理所取得的可测量结果

C.企业的市场份额

D.企业的社会声誉

答