哈啰2024年度ESG报告.pptxVIP

;;报告编制原则

》重要性

公司识别出各利益相关方关注的与经营相关的重要

性议题，作为本报告汇报重点。本报告中对重要性议题汇报的同时关注公司所处行业和经营业务的特点。议题重要性分析过程及结果详见本报告“可持续发展治理体系”章节。

》准确性

本报告尽可能确保信息准确。其中，定量信息的测

算已说明数据口径、计算依据与假定条件，以保证计算误差范围不会对信息使用者造成误导性影响。

董事会对报告的内容进行保证，不存在虚假记载、

误导性陈述或重大遗漏。

》平衡性

本报告内容反映客观事实，对涉及公司正面、负面

的信息均予以不偏不倚的披露。在报告期间内未发现应当披露而未披露的负面事件。

》清晰性

本报告以简体中文、英文发布。本报告中包含表格、

模型图等信息，作为本报告中文字内容的辅助，便于利益相关方更好地理解报告中文字内容。为便于利益相关方更快获取信息，本报告提供目录，以及全球可持续发展标准委员会GSSB《GRI可持续发展报告标准》索引表。;

关于哈啰;

哈啰可持续发展暨ESG报告

公司概况

哈啰成立于2016年9月，总部位于上海，是中国领先的本地出行及生活服务平台。自共享单车业务起步以来，

公司不断拓展服务边界，逐步形成以移动出行和新兴本地服务为核心的多元化业务体系，致力于应用数字技术红利，为人们提供更便捷的出行，以及更好的普惠生活服务。

在移动出行领域，公司提供覆盖广泛的两轮共享服务（哈啰单车、哈啰助力车）和四轮出行服务（哈啰顺风

车、哈啰打车），构建多场景、高效率的出行网络。在新兴本地服务方面，公司打造自主品牌“哈啰租电动车”，与蚂蚁集团、宁德时代合资建立“小哈换电”，运营租车服务聚合平台“哈啰租车”，以及为城市流浪猫管理提供智能化解决方案的独立品牌“街猫”。截至目前，哈啰累计注册用户超过8亿，正逐步成长为覆盖多种生活场景的一体化服务平台。

业务布局与发展规模;

哈啰举办第三届哈啰假日狂欢节，全平台GTV在9月30日当天创下历???峰值

哈啰连续三年开展国际爱心单车捐赠项目，向柬埔寨、老挝和尼泊尔捐赠4,000辆单车

哈啰顺风车试点城际拼车业务

哈啰发布“哈式骑平台”解决方案 哈啰上线骑手租电动车平台

哈啰租车发布“放心租”服务标准，上线资产数字化和履约线上化能力，以新质生产力赋能行业发展;

界面新闻;

》可持续发展治理架构

助力可持续发展目标

》2024年度可持续发展亮点》重要性议题分析与管理;;

了解公司内外部客观背景以及可持续发展背景，系统梳理公司内外部经营环境、行业发展趋势等。

聚焦九大关键利益相关方，深入了解其对公司ESG议题的关注重点与期望。

结合GRI标准、SASB准则等国内外可持续信息披露规则及标准，以及MSCIESG评级、SPCSAESG评分等评级关注和行业监管政策要求，对照标杆企业实践，初步识别与公司运营相关的ESG议题。

与利益相关方、公司高管以及外部ESG专家沟通，从对对经济、社会和环境的重要性和对公司财务的重要性两个维度，对议题重要性进行评估及排序，确定重要的ESG议题。

经秘书处检验和提议、哈啰未来委员会审核并通过董事会批准，确认形成重要性议题矩阵，在报告中就高重要性议题进行重点披露。;;

03;

打造绿色价值链

以“产品+服务”双轮驱动循环经济

哈啰将自身资源高效利用视为实现绿色价值链的第一步，依托“产品+服务”双轮驱动，系统性推进循环经

济实践。在延长产品生命周期的同时，哈啰通过集约化运营模式实现了资源高效利用，真正践行了“预防为主”的循环经济理念。

在产品循环方面，哈啰推动废旧车辆材料再利用，同时建立电单车电池回收体系，实现梯次利用与循环再生。

在服务循环方面，哈啰通过政企协同的智能调度与总量控制，精准匹配供需，从源头避免资源浪费，并依托共享模式提升单台车辆使用效率，以更少的车辆满足更多出行需求；哈啰顺风车则以技术驱动合理匹配车乘出行供需，有效提高车辆上座率和道路使用率，减少或替代个体私家车出行，疏解城市早晚高峰拥堵。

报告期内，公司退役电池约10.2万组，均回收到维修工厂进行处置再利用。其中，对于可正常使用的电芯，

进行梯次利用售卖，并主要应用于太阳能照明系统；对于不可正常使用的电芯，将其拆解粉碎回收原材料。

哈啰“产品+服务”双轮驱动循环经济模式;

建立特批导入机制;;

案例聚焦绿色智能出行，蚂蚁集团、哈啰与宁德时代达成战略合作

2025年