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校园保洁服务保障措施方案

一、保证工作期内正常运行的保障措施

（一）服务作业进度按采购人要求进行。

（二）做到组织人员落实，组建一支强有力的项目作业领导班子，加强管理，统一协调，在科学合理服务作业安排的基础上，发扬我们班组人员艰苦奋斗的精神，统一调度，最大限度地满足本工程的技术管理及现场作业人员的需要。

（三）作业质量按照采购人要求进行实施。

（四）服务作业进度保障措施

以区域为单位的作业质量管控标准严格按照月度计划进行日进度作业，监查部对各个区域作业的全过程进行检查、对照、分析，及时发现实施中的偏差，采取有效措施，调整月度进度计划，排除干扰，确保各项工作顺利完成。

二、组织保证措施

（一）优化“精干、高效”的项目经理部，公司授权项目经理全权代表本公司组织、管理本项目各项工作的具体实施。在本项目范围内不论是组织人事，还是物质资金、机械设备和作业队伍的调配，项目经理具有高度的指挥和调整权，从组织上确保项目经理的权威性和畅通性。

（二）接到中标通知书后，立即根据本投标书中的承诺，在全公司范围内调集人员、机械设备，确保本项目各项工作的顺利实施。

（三）选派组织能力强、经验丰富、年富力强的人员担任主要负责人，确保各项工作有条不紊地开展。

（四）加强对全体服务人员的思想动员和教育，树立一个“干”字，立足一个“抢”字，确保一个“好”字，好中求省，好中求快。树立时间就是效益，质量就是信誉的思想。

三、制度保证措施

（一）建立健全岗位责任制，层层签订保洁质量责任书。

（二）加强和完善月度的考核兑现落实制度，编制周密、详尽的保洁计划，以天保周，以周保月，实行周评比、月考核的考核制度，将作业队伍的绩效工资直接与保洁质量、作业进度挂钩。

（三）完善奖惩制度，落实好按劳分配的原则。充分发挥服务人员积极性和主动性。

（四）在各路段之间开展“劳动竞赛”，每月评比一次，对优胜者颁发竞赛活动的“流动奖杯”和在经济上予以表彰。

四、技术保证措施

（一）以本磋商响应文件服务方案为依据，根据现场实际情况和上级的安排，进一步优化和及时编制实施性服务方案，落实保洁作业的服务方案，科学、合理地调配各种作业资源。

（二）在作业过程中，及时详尽地组织作业流程交流，细化或示范作业操作流程；在各个路段广泛开展作业流程革新工作。

（三）建立从项目经理部到各区域管理人员的作业调度指挥系统，实行动态网络管理。全面及时掌握并处理影响作业质量的各种问题，对重大接待活动提前研究，制定措施，及时调整人、财、物、机，保证工作的连续性和均衡性。

五、设备物资保证措施

（一）抓关键、保重点，加强宏观控制，重点区域重点管控。针对本标段重点路段的特点，从设备配备上和服务人员的选择上，都要严格挑选。在人员、资金、物资、机械上优先保证，作到完美完成各项工作任务。

（二）作好新保洁设备的采购工作，设备的选型力求实用、高效、耐用的原则，防止待机误工，在作业中要备足易损件，做到随坏随修。

（三）采购足够的机械设备，保证工作进度的需要。

（四）抓好物料的采购、储备和供应工作，确保进度和满足季节性服务需要，同时合理安排作业顺序。

六、后勤保证措施

（一）随时关注气象信息，掌握好天气预报。特殊天气，灵活安排作业方式。

（二）搞好路地关系，取得管辖区域单位和市民对我们的理解和支持。

（三）搞好后勤保障工作，做好保洁物资、作业机具零配件的采购供应。

（四）经济保证措施：保证资金正常供应；确保作业资源正常供应。

（五）合同保证措施：全面履行合同，严格控制作业质量。