销售客服月度工作汇报.pptxVIP

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  • 2025-06-08 发布于黑龙江
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销售客服月度工作汇报;CATALOGUE;总体业绩表现;核心数据指标概览;;团队/个人排名情况;客户反馈分析;满意度调查结果;投诉问题分类统计;;问题处理复盘;常见咨询问题类型;工单响应时效分布;售后问题解决方案;技能提升举措;月度培训主题覆盖;实战演练参与情况;业务知识考核评估;下月目标规划;核心指标设定依据;目标分解执行策略;团队激励配套方案;下阶段重点计划;服务流程优化方向;跨部门协作机制;在线客服系统升级;THANKS

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