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qc内审员考试试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.QC的主要职责是（）

A.设计产品B.保证产品质量C.销售产品D.采购原材料

答案：B

2.以下哪种工具常用于质量控制中的数据收集（）

A.卡尺B.问卷调查表C.绘图仪D.打印机

答案：A

3.在QC工作中，PDCA循环中的“D”代表（）

A.计划B.执行C.检查D.处理

答案：B

4.质量标准通常（）

A.由员工自行设定B.由企业随意设定C.依据行业规范和客户需求D.不需要设定

答案：C

5.对于产品质量缺陷，QC人员应（）

A.隐瞒不报B.及时发现并报告C.等客户发现后再说D.认为是正常现象

答案：B

6.QC中的抽样检验是为了（）

A.减少检验工作量B.完全替代全检C.故意放过不合格品D.增加生产成本

答案：A

7.以下哪项不属于质量控制的环节（）

A.原材料检验B.生产过程监控C.员工工资计算D.成品检验

答案：C

8.控制图的主要作用是（）

A.美化数据B.发现质量波动C.计算成本D.安排生产计划

答案：B

9.质量体系审核的目的不包括（）

A.发现问题B.评估体系有效性C.惩罚员工D.持续改进

答案：C

10.QC活动通常需要（）

A.独立开展B.与其他部门协作C.不需要任何资源D.不遵循任何规则

答案：B

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.QC常用的质量工具包括（）

A.检查表B.鱼骨图C.散点图D.直方图

答案：ABCD

2.质量控制的阶段有（）

A.进料检验B.制程检验C.成品检验D.售后检验

答案：ABC

3.以下哪些是影响产品质量的因素（）

A.人员B.机器设备C.原材料D.环境

答案：ABCD

4.QC审核的依据可以是（）

A.企业内部质量标准B.行业规范C.国际标准D.客户特殊要求

答案：ABCD

5.在进行质量改进时，可采取的措施有（）

A.优化生产流程B.更换原材料供应商C.加强员工培训D.改变产品设计

答案：ABCD

6.质量体系文件通常包括（）

A.质量手册B.程序文件C.作业指导书D.质量记录

答案：ABCD

7.QC人员的技能要求包括（）

A.熟悉质量标准B.掌握质量工具使用C.良好的沟通能力D.具备一定的管理能力

答案：ABC

8.以下关于质量成本的说法正确的是（）

A.包括预防成本B.包括鉴定成本C.包括内部故障成本D.包括外部故障成本

答案：ABCD

9.产品质量特性包括（）

A.性能B.可靠性C.安全性D.经济性

答案：ABCD

10.QC活动的成果可以体现在（）

A.产品合格率提高B.成本降低C.客户满意度提升D.企业形象改善

答案：ABCD

三、判断题（每题2分，共10题）

1.QC只关注产品最终质量，不需要关注生产过程。（）

答案：错误

2.质量控制就是把不合格品挑出来。（）

答案：错误

3.所有企业的质量标准都是一样的。（）

答案：错误

4.QC审核必须由外部机构进行。（）

答案：错误

5.产品质量只取决于生产设备的先进程度。（）

答案：错误

6.质量改进是一次性的活动。（）

答案：错误

7.质量体系文件越多越好。（）

答案：错误

8.QC人员不需要了解企业的生产流程。（）

答案：错误

9.客户反馈对QC工作没有意义。（）

答案：错误

10.QC活动可以不按照计划进行。（）

答案：错误

四、简答题（每题5分，共4题）

1.简述QC的工作流程。

答案：QC工作流程一般包括确定质量标准，对原材料、生产过程、成品进行检验，收集分析数据，发现问题及时反馈并跟进改进措施的执行等。

2.请说明质量控制与质量保证的区别。

答案：质量控制侧重于对生产过程中的产品质量进行检验、监控等操作；质量保证则更强调通过建立体系、制定流程等方式确保产品质量符合要求，质量保证涵盖的范围更广且更具预防性。

3.列举三种以上提高产品质量的方法。

答案：可从提高员工质量意识培训、优化生产工艺、严格筛选原材料供应商、加强生产设备维护、完善质量