2022年9月海东地区税务系统遴选面试真题回忆版.docxVIP

2022年9月海东地区税务系统遴选面试真题

第一部分单选题(5题)

1、一天，一名群众来你单位办公的地方闹事，影响了正常办公。请问你会怎么办?

【答案】：遇到群众来单位闹事影响正常办公的情况，我会保持冷静理智，积极采取措施妥善处理。首先，立刻赶到现场，亮明身份，以温和且诚恳的态度请群众先稳定情绪，表明我们一定会重视并解决问题，避免矛盾进一步激化，防止影响扩大。接着，将群众带到安静的接待室，为其倒一杯水，耐心倾听群众的诉求，做好详细记录。同时，对群众可能遭遇的问题表示理解和关心。之后，针对群众反映的问题，依据相关政策规定和实际情况进行解答。若问题能当场解决，马上协调处理；若问题复杂，承诺在规定时间内给予答复，并及时跟进处理进度。最后，将处理情况向领导汇报，并反思工作中可能存在的不足，以便今后更好地为群众服务，避免类似情况再次发生。

【解析】作为一名公职人员，热情的服务群众，及时的为群众解决问题是我的职责所在。面对群众来到办公的地方闹事，我会秉承着热心、耐心的原则为其解决问题。首先，群众来闹事必然会造成办公地点的混乱，破坏正常有序的办公秩序。因此，我会将闹事群众引领到单位的接待室内，避免大厅人员过多，影响其他群众办事。其次，我会将群众想要解决的问题做好详细的记录。若问题是我权责范围内可以解决的，我会及时帮助群众解决;若问题是我可以协调帮助群众解决的，我会和部门相关人员及时进行协调，帮助群众解决问题;如果在我的权责范围内实在无法处理的，我也会向群众说明情况，保证待向上级领导汇报后，一定及时给予回复。在解决问题的过程中我也会时刻与该群众保持联系，让他及时了解问题的处理过程和进展情况。最后，在事情处理完之后，我会及时向该名群众进行反馈，并再次向群众说明，有问题我们要说明情况，这样才有利于我们尽快帮助解决，不可再采取极端手段，不然即不利于自身问题的解决，又会影响其他群众办理业务，同时还可能会因为极端行为而受到法律的制裁。在工作中难免会遇到群众带来的棘手问题，但是群众的事无小事，因此，我会在平时注意提高自己的业务水平，多参与解决群众问题，聆听群众心声，争取更好的为群众办事。

2、民政部、公安部联合下发通知,明确规定打拐解救儿童被送交社会福利机构满一年仍未查找到生父母或监护人，可进行国内送养。对此新政请谈谈你的看法。

【答案】：民政部、公安部联合下发的这一通知具有积极意义和重要价值。从儿童权益角度看，规定被送交社会福利机构满一年仍未找到生父母或监护人的打拐解救儿童可国内送养，能让孩子尽快回归正常家庭生活，获得亲情关爱与良好成长环境，保障其健康成长。从社会层面而言，该政策有利于资源合理配置，使福利机构能将更多精力和资源投入到其他救助工作中。不过，在实施过程中要确保送养程序严格规范，加强审核监管，保障送养公正、透明，切实维护儿童权益。

【解析】被拐儿童解救后的收养困局长期以来备受关注,人大代表曾多次提出相关议案呼吁为收养被拐儿童松绑。如今新政出台，对于跳出被拐儿童收养这一困局无疑是个积极信号。既体现了政府的人文关怀，也为被拐儿童收养合法化奠定了基础，同时还有效抑制了收买方购买儿童的冲动，从而减少拐卖案的发生。然而，政策调整之后，还有许多具体问题需要进一步细化完善。如，打拐解救儿童被收养后，如果亲生父母找到并要求返还子女就是一个必须要考虑到的问题。同时，部委发布的通知只能视为政策的临时性调适。从法理上来讲，用部门规章确定亲子关系其法律效力存在一定纰漏。另外，通知中尚未明确被拐儿童被收养后与养父母之间的权利义务关系，可能潜藏一定的社会隐患。这些问题，最终还要依靠《收养法》等法律的修改来进一步解决。因此，要想切实维护打拐解救儿童合法权益，促进其健康成长，一方面，全国人大应该尽快启动对《收养法》的修订，使之从部门政策上升为国家法律，让孩子有个合法的家;另一方面，在加大打击力度的同时，也应该运用科技手段，打通信息壁垒，实现被拐儿童与寻亲家庭的有效对接。总之，在“合法收养”问题上，我们要始终坚持“儿童福利最大化”原则，努力给打拐解救儿童一个温暖的家。

3、海尔总裁张瑞敏说：“把简单的事情做好就是不简单，把平凡的事情做好就是不平凡。”你怎么理解这句话?

【答案】：张瑞敏先生这句话意味深长，揭示了成就非凡的关键在于做好平凡小事。对于个人成长而言，把简单平凡之事做好是基础。每一项工作看似简单平凡，实则是积累经验、提升能力的契机。将日常小事做精做细，有助于锻炼严谨的思维和扎实的工作作风，为个人职业发展筑牢根基。于企业发展来讲，把产品生产、客户服务等平凡工作做好，才能铸就卓越品质，赢得市场信赖，提升企业竞争力。从社会层面看，每个人在各自平凡岗位上尽职尽责，汇聚起来就能推动社会进步。我们应秉持认真负责的态度，把简单和平凡的事做到极致，创造出不简单、不平凡的价值。