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电子商务师（二级）理论知识习题与参考答案

一、单项选择题

1.以下哪种电子商务模式主要是企业与消费者之间的交易（）

A.B2B

B.B2C

C.C2C

D.O2O

答案：B

2.以下不属于网络营销职能的是（）

A.网络品牌

B.信息发布

C.网上调研

D.生产制造

答案：D

3.数字证书采用公钥体制，即利用一对互相匹配的密钥进行（）

A.加密

B.解密

C.加密、解密

D.安全认证

答案：C

4.物流配送的一般流程中，第一步是（）

A.备货

B.储存

C.分拣及配货

D.配装

答案：A

5.以下哪种搜索引擎属于全文搜索引擎（）

A.百度

B.雅虎

C.新浪

D.搜狐

答案：A

6.在电子商务安全体系中，防火墙属于（）

A.网络安全技术

B.数据加密技术

C.身份认证技术

D.安全交易协议

答案：A

7.以下不属于电子支付工具的是（）

A.信用卡

B.电子现金

C.借记卡

D.支票

答案：D

8.网络营销中，常用的邮件列表类型不包括（）

A.公告型

B.讨论型

C.销售型

D.混合型

答案：C

9.电子商务网站的基本结构中，不包括以下哪个部分（）

A.网站前台

B.网站后台

C.数据库

D.物流配送系统

答案：D

10.以下哪种网络广告形式的点击率相对较高（）

A.横幅广告

B.按钮广告

C.弹出式广告

D.搜索引擎广告

答案：D

11.企业开展电子商务的基础是（）

A.企业信息化

B.网络技术

C.电子支付

D.物流配送

答案：A

12.以下属于第三方电子商务平台的是（）

A.戴尔官网

B.淘宝

C.国美在线

D.苏宁易购

答案：B

13.电子商务物流的特点不包括（）

A.信息化

B.自动化

C.简单化

D.智能化

答案：C

14.以下哪种数据分析方法用于发现数据中的关联规则（）

A.聚类分析

B.关联分析

C.回归分析

D.时间序列分析

答案：B

15.在电子商务中，EDI指的是（）

A.电子数据交换

B.电子资金转账

C.电子订货系统

D.销售时点系统

答案：A

16.以下不属于网络促销形式的是（）

A.网络广告

B.人员推销

C.销售促进

D.关系营销

答案：B

17.电子商务网站的性能指标中，响应时间主要反映（）

A.网站的并发处理能力

B.网站的访问速度

C.网站的稳定性

D.网站的安全性

答案：B

18.以下哪种安全技术用于保证数据在传输过程中的完整性（）

A.数字签名

B.数字证书

C.消息摘要

D.对称加密

答案：C

19.网络客户服务的特点不包括（）

A.主动性

B.互动性

C.低成本

D.个性化

答案：A

20.以下属于移动电子商务应用的是（）

A.手机购物

B.网上银行

C.电子邮件

D.搜索引擎

答案：A

二、多项选择题

1.电子商务的主要功能包括（）

A.网上订购

B.网上支付

C.电子账户

D.服务传递

E.意见征询

答案：ABCDE

2.网络营销的常用方法有（）

A.搜索引擎营销

B.电子邮件营销

C.社交媒体营销

D.博客营销

E.论坛营销

答案：ABCDE

3.电子商务安全技术主要包括（）

A.防火墙技术

B.数据加密技术

C.身份认证技术

D.安全交易协议

E.病毒防范技术

答案：ABCDE

4.物流配送中心的主要功能有（）

A.集货

B.储存

C.分拣

D.配货

E.送货

答案：ABCDE

5.电子支付的类型包括（）

A.网上支付

B.电话支付

C.移动支付

D.销售点终端交易

E.自动柜员机交易

答案：ABCDE

6.网络广告的主要形式有（）

A.横幅广告

B.按钮广告

C.弹出式广告

D.搜索引擎广告

E.电子邮件广告

答案：ABCDE

7.电子商务网站的建设步骤包括（）

A.网站规划

B.网站设计

C.网站开发

D.网站测试

E.网站上线

答案：ABCDE

8.影响网络消费者购买行为的因素有（）

A.产品因素

B.价格因素

C.便利性因素

D.安全因素

E.营销因素

答案：ABCDE

9.以下属于电子商务物流模式的有（）

A.自营物流

B.第三方物流

C.物流联盟

D.第四方物流

E.邮政物流

答案：ABCDE

10.数据分析在电子商务中的应用主要有（）

A.客户细分

B.商品推荐

C.营销效果评估

D.市场趋势预测

E.库存管理

答案：ABCDE