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导游政策法规模拟练习题与参考答案

一、单项选择题

1.旅行社自交纳或者补足质量保证金之日起（）内未因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚的，旅游行政管理部门应当将旅行社质量保证金的交存数额降低（），并向社会公告。

A.1年；30%

B.2年；50%

C.3年；50%

D.3年；30%

2.导游人员进行导游活动时，有（）行为，由旅游行政管理部门对该导游员和该导游员所在的旅行社予以处罚。

A.有损国家利益和民族尊严的言行

B.在讲解中掺杂庸俗内容

C.私自承揽或直接承揽导游业务

D.擅自调整或变更旅游行程

3.旅游投诉处理机构处理旅游投诉，应当立案办理，填写《旅游投诉立案表》，并附有关投诉材料，在受理投诉之日起（）个工作日内，将《旅游投诉受理通知书》和投诉书副本送达被投诉人。

A.3

B.5

C.7

D.10

4.某旅行社欲将其已签约收费的游客转给其他旅行社组团，该旅行社（）。

A.无须征求游客意见

B.只要通知游客即可

C.必须征得游客同意

D.只要征得部分游客同意

5.风景名胜区应当自设立之日起（）内编制完成总体规划。

A.1年

B.2年

C.3年

D.4年

6.下列不属于旅游法律关系客体的是（）。

A.物

B.行为

C.智力成果

D.自然人

7.下列关于合同转让的说法中，正确的是（）。

A.合同的转让就是合同主体的变更

B.合同的转让不改变合同的内容

C.所转让的合同必须是依法成立的有效合同

D.以上说法都正确

8.旅行社取得经营许可满（），且未因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚的，可以申请经营出境旅游业务。

A.1年

B.2年

C.3年

D.4年

9.导游人员进行导游活动时未佩戴导游证的，由旅游行政管理部门责令改正；拒不改正的，处（）的罚款。

A.500元以下

B.1000元以上3万元以下

C.1000元以上5000元以下

D.5000元以上1万元以下

10.旅游突发事件发生后，发生地（）应当根据同级人民政府的要求和有关规定，启动旅游突发事件应急预案，并采取措施。

A.县级以上旅游主管部门

B.市级以上旅游主管部门

C.省级以上旅游主管部门

D.国家旅游主管部门

11.合同履行方式不明确的，按照（）履行。

A.有利于实现合同目的的方式

B.有利于债权人的方式

C.有利于债务人的方式

D.双方协商一致的方式

12.依据《旅游法》规定，旅行社未按照规定投保旅行社责任保险的，由旅游主管部门或者有关部门责令改正，没收违法所得，并处（）罚款。

A.5000元以上5万元以下

B.1万元以上10万元以下

C.2万元以上20万元以下

D.3万元以上30万元以下

13.下列关于自然保护区的说法中，错误的是（）。

A.自然保护区内保存完好的天然状态的生态系统以及珍稀、濒危动植物的集中分布地，应当划为核心区

B.核心区禁止任何单位和个人进入

C.缓冲区可以开展旅游和生产经营活动

D.实验区可以进入从事科学试验、教学实习、参观考察、旅游以及驯化、繁殖珍稀、濒危野生动植物等活动

14.导游人员在导游活动中，有（）情形的，旅游行政管理部门不仅要处罚导游人员，还要对委派该导游人员的旅行社给予警告直至责令停业整顿。

A.擅自变更接待计划

B.造成旅游者人身财产损害

C.欺骗、胁迫旅游者消费

D.擅自中止导游活动

15.下列关于旅游保险的说法中，正确的是（）。

A.旅游保险的投保人可以是旅游企业，也可以是旅游者个人

B.旅游保险的被保险人只能是旅游者个人

C.旅游保险的受益人只能是旅游者个人

D.旅游保险的保险人只能是保险公司

二、多项选择题

1.下列属于旅游行政法规的有（）。

A.《旅行社条例》

B.《导游人员管理条例》

C.《中国公民出国旅游管理办法》

D.《风景名胜区条例》

2.导游人员在导游活动中有下列（）情形之一的，扣除10分。

A.有损害国家利益和民族尊严的言行的

B.诱导或安排旅游者参加黄、赌、毒活动项目的

C.有殴打或谩骂旅游者行为的

D.欺骗、胁迫旅游者消费的

3.旅游投诉的条件包括（）。

A.投诉人与投诉事项有直接利害关系

B.有明确的被投诉人

C.有具体的投诉请求、事实和理由

D.属于旅游投诉处理机构的受理范围

4.旅行社有下列（）情形之一的，由旅游行政管理部门责令改正，处2万元以上10万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿1个月至3个月。

A.未与旅游者签订旅游合同