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后续照管回访协议书

?甲方（照管方）：

名称：______________________

统一社会信用代码：______________________

地址：______________________

联系方式：______________________

法定代表人：______________________

乙方（回访对象）：

姓名：______________________

性别：______________________

身份证号码：______________________

联系地址：______________________

联系方式：______________________

鉴于乙方接受甲方提供的后续照管服务，为了确保服务质量和效果，加强双方沟通与合作，经友好协商，甲乙双方依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就后续照管回访事宜达成如下协议：

一、标的物或服务具体描述

1.后续照管服务内容

甲方为乙方提供全面的后续照管服务，包括但不限于定期健康检查、心理咨询与辅导、生活技能指导、就业帮扶、社交支持等，旨在帮助乙方更好地适应社会生活，保持身心健康，预防复吸等情况的发生。

2.回访服务内容

甲方定期对乙方进行回访，回访方式包括但不限于电话回访、实地走访等。回访内容主要包括乙方的身体健康状况、心理状态、生活情况、遵守法律法规及相关规定的情况等。通过回访，及时了解乙方的需求和问题，为乙方提供必要的支持和帮助，并根据回访情况调整后续照管服务方案。

二、双方权利与义务

（一）甲方权利与义务

1.权利

有权了解乙方的真实情况，包括身体健康、心理状态、生活工作等方面，以便为乙方提供更精准有效的后续照管服务。

根据乙方的实际情况和回访结果，有权调整后续照管服务方案，以确保服务的针对性和有效性。

在乙方违反法律法规、照管协议约定或出现不利于其自身康复及社会融入的行为时，有权采取相应的措施，督促乙方改正。

2.义务

按照国家法律法规、行业规范及本协议约定，为乙方提供专业、全面、持续的后续照管服务。

定期安排专业人员对乙方进行回访，回访周期应符合相关规定和实际需要，确保及时掌握乙方的动态情况。

为乙方的个人信息严格保密，不得向任何无关第三方泄露乙方的隐私信息，法律法规另有规定的除外。

根据回访情况和乙方需求，为乙方提供必要的健康指导、心理咨询、就业培训、法律援助等支持和帮助。

建立健全乙方的服务档案，详细记录乙方的基本信息、服务内容、回访情况等，并妥善保管。

（二）乙方权利与义务

1.权利

有权享受甲方提供的专业后续照管服务，包括但不限于健康检查、心理咨询、技能培训等。

有权对甲方的服务提出意见和建议，要求甲方改进服务质量。

在自身权益受到侵害或遇到困难时，有权向甲方寻求帮助和支持。

2.义务

如实向甲方提供个人信息及身体、心理、生活、工作等方面的真实情况，积极配合甲方开展后续照管服务和回访工作。

按照法律法规及本协议约定，接受甲方的后续照管服务，遵守相关规定和要求。

积极参与甲方组织的各项活动，如健康检查、心理咨询、技能培训等，主动改善自身状况，提高生活质量。

定期与甲方沟通交流，及时反馈自身的需求和问题，协助甲方更好地调整服务方案。

尊重甲方工作人员，不得侮辱、诽谤、威胁甲方工作人员，不得干扰甲方正常工作秩序。

三、服务费用及支付方式

1.服务费用

甲方提供的后续照管服务为[具体服务项目]，服务费用为人民币[X]元。该费用涵盖了本协议约定的各项服务内容，包括但不限于定期回访、健康检查、心理咨询等费用。

2.支付方式

乙方应在本协议签订之日起[X]个工作日内，将服务费用一次性支付至甲方指定的银行账户。

甲方指定银行账户信息如下：

开户银行：______________________

账户名称：______________________

账号：______________________

四、违约责任

1.甲方违约责任

若甲方未按照本协议约定为乙方提供后续照管服务或回访服务，应当承担违约责任，采取补救措施，并按照未履行部分服务费用的[X]%向乙方支付违约金。若因甲方违约给乙方造成损失的，甲方应当承担相应的赔偿责任。

2.乙方违约责任

若乙方未按照本协议约定配合甲方开展后续照管服务和回访工作，或违反法律法规及相关规定，甲方有权暂停或终止服务，并要求乙方支付已提供服务部分的费用。乙方应按照未履行部分服务费用的[X]%向甲方支付违约金。若因乙方违约给甲方或第三方造成损失的，乙方应当承担全部赔