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教育行业招生服务满意度调查与分析报告.docx

教育行业招生服务满意度调查与分析报告.docx

    教育行业招生服务满意度调查与分析报告

    一、教育行业招生服务满意度调查与分析报告

    1.1调查背景

    1.2调查目的

    1.2.1分析招生服务现状

    1.2.2识别问题与不足

    1.2.3提出改进建议

    1.3调查方法

    1.3.1问卷调查

    1.3.2访谈

    1.4调查结果概述

    1.4.1招生政策

    1.4.2服务流程

    1.4.3服务内容

    1.4.4服务质量

    1.4.5满意度

    二、招生服务现状分析

    2.1招生政策与宣传

    2.2招生服务流程

    2.3招生服务内容

    2.4招生服务质量

    2.5招生服务满意度

    三、招生服务问题与挑战

    3.1招生信息不对称问题

    3.2招生服务流程复杂

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