原创力文档护理管理与护患沟通
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目
录
CATALOGUE
02
护患沟通核心技巧
01
护理管理基础理论
03
护理团队协作机制
04
护理质量管理体系
05
护理人员能力建设
06
护理风险管理控制
护理管理基础理论
01
护理管理核心定义
定义
护理管理是指通过组织、计划、协调、控制等管理手段，提高护理质量，保障患者安全，促进患者康复的过程。
内涵
目的
护理管理涉及护理人员、患者、医疗设备、医疗环境等多个方面，是医院管理的重要组成部分。
提高护理质量，提升患者满意度，促进医院发展。
1
2
3
管理原则与模式
管理原则
以患者为中心，以质量为核心，注重护理人员的专业发展，持续改
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