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商场导购考勤管理制度

一、总则

1.目的

为加强商场导购人员的考勤管理，规范工作秩序，提高工作效率，确保商场各项业务的正常开展，特制定本制度。

2.适用范围

本制度适用于在本商场从事导购工作的所有人员。

3.基本原则

考勤管理遵循客观公正、公开透明、注重实效的原则，确保考勤数据真实可靠，为员工考核、薪酬发放等提供准确依据。

二、考勤管理规定

1.工作时间

商场导购人员实行[具体工作时间，如早班：9:0018:00；中班：12:0021:00；晚班：15:0022:00]的排班制度。具体排班由商场管理部门根据商场营业时间及各品牌销售情况进行安排，并提前通知导购人员。

因商场特殊活动或业务需要，商场管理部门有权对工作时间进行临时调整，导购人员应服从安排。

2.考勤方式

采用打卡与签到相结合的方式进行考勤。商场设置打卡机，导购人员应在规定的上班时间前15分钟内打卡上班，下班时间后15分钟内打卡下班。如遇打卡机故障，应及时向商场管理部门报告，并在当天填写签到表进行签到和签退。

签到表应放置在商场指定地点，导购人员应如实填写签到时间、签退时间、姓名、所在品牌等信息。

3.迟到、早退及旷工处理

迟到：超过规定上班时间15分钟以内打卡上班视为迟到。迟到一次，扣除当月绩效奖金的[X]%；迟到累计达[具体次数]次，除扣除相应绩效奖金外，另给予警告处分。

早退：提前15分钟以内打卡下班视为早退。早退一次，扣除当月绩效奖金的[X]%；早退累计达[具体次数]次，除扣除相应绩效奖金外，另给予警告处分。

旷工：未按规定打卡上班且未办理任何请假手续的视为旷工。旷工一天，扣除当日工资的三倍，并扣除当月绩效奖金的[X]%；旷工累计达[具体次数]天，商场有权解除劳动合同。

4.请假制度

请假类别包括病假、事假、婚假、产假、陪产假、丧假、年假等。

病假：请病假需提供医院出具的病假证明，病假期间工资按照当地最低工资标准的[X]%发放。

事假：请事假应提前[X]天向商场管理部门提交书面申请，经批准后方可休假。事假期间无工资。

婚假：符合国家法定结婚年龄的员工，可享受[X]天婚假。婚假期间工资照发。

产假：女员工产假按照国家相关规定执行。产假期间工资按照生育保险规定发放，如未参加生育保险，由商场按照当地最低工资标准的[X]%发放。

陪产假：男员工符合国家规定生育条件的，可享受[X]天陪产假。陪产假期间工资照发。

丧假：员工直系亲属（父母、配偶、子女）去世，可享受[X]天丧假。丧假期间工资照发。

年假：员工累计工作已满1年不满10年的，年休假5天；已满10年不满20年的，年休假10天；已满20年的，年休假15天。年假期间工资照发。

请假流程：员工填写请假申请表，注明请假类别、请假天数、请假起止日期等信息，经所在品牌负责人签字同意后，报商场管理部门审批。审批通过后，将请假申请表交至考勤管理部门备案。

三、考勤监督与检查

1.商场管理部门负责对导购人员的考勤情况进行日常监督和检查，定期抽查打卡记录和签到表，确保考勤数据的真实性和准确性。

2.设立考勤监督举报电话和邮箱，接受员工和顾客的监督举报。对于举报属实的，给予举报人一定的奖励。

3.每月末，考勤管理部门对当月导购人员的考勤情况进行汇总统计，生成考勤报表，报商场管理部门审核。审核通过后，作为员工绩效考评、薪酬发放等的依据。

四、加班管理

1.因商场业务需要，导购人员在正常工作时间以外加班的，应填写加班申请表，经所在品牌负责人和商场管理部门批准后方可加班。

2.加班时间应严格按照规定执行，不得随意延长。加班结束后，加班人员应在加班申请表上填写实际加班时间，并经相关负责人签字确认。

3.商场按照国家相关规定支付加班工资或安排调休。加班工资的计算基数按照当地最低工资标准执行。

五、培训与沟通

1.商场管理部门定期组织导购人员进行考勤管理制度培训，确保员工熟悉考勤规定和请假流程。

2.加强与导购人员的沟通交流，及时了解员工在考勤方面存在的问题和困难，做好解释和指导工作。

3.对于因特殊情况未能按时打卡或请假的员工，商场管理部门应给予理解和帮助，在符合规定的前提下，及时办理相关手续。

六、附则

1.本制度自发布之日起生效实施，如有未尽事宜，按照国家相关法律法规和商场的有关规定执行。

2.本制度由商场管理部门负责解释和修订。

[公司名称]

[具体日期]