加油站操作员考试加油站操作员理论知识试卷(练习题库).pdfVIP

加油站操作员考试加油站操作员理论知识试卷

（练习题库）

1、分类的基本要求不包括（）。

2、人员访问又称为（）。

3、文案调查法经常用于（）。

4、以选项不属于非油品经营项目的是（）。

5、家庭与人口因素可以归结为（）。

6、识别信息需求是（）的责任。

7、数据分析类型不包括（）。

8、直观反映总项目中各成分所占的比例大小一般采用（）表现。

9、在实际应用中，数据分析可帮助人们（）。

10、关于数据的概念，以说法不正确的是（）。

11、针对完美型顾客的投诉，处理的技巧是（）o

12、（）不属于处理顾客投诉的步骤。

13、（）属于消费者的购买行为类型。

14、（）不属于顾客购买时认知阶段的内容。

15、关于公共关系解释正确的是（）。

16、（）不是促销活动评估的程序内容。

17、属于销售促进配套策略的是（）。

18、（）不需要在促销活动的具体内容油罐，卸油定额损耗率0.20%,定额

-1-

损耗

59、油库0.2%流量计发汽油20000L,装车定额损耗率0.01%,则装车定额损

耗量应是()。

60、事故预防的主要途径有()。

61、列情况，会影响加油站安全的是()。

62、双流量电磁阀主要由()构成。

63、自封油枪副阀部分是由()构成。

64、分体式油气分离器由()组成。

65、潜泵的控制器由()组成。

66、实际胶质越大的汽油，在使用过程中发动机容易出现()现象。

67、请简述商品报损的流程。

68、加油站防汛应急措施主要有哪些？

69、客户档案管理的技巧是什么？

70、随机误差的消除方法？

71、某地区易捷便利店饮料类年商品销售额260万元，可口可乐系列饮料销

售12万元。求可口可乐系列饮料在该地

72、中国石化B便利店2023年5月开始经营H产品，5月1日进货50个，

进货单价20元/个；5月10日又购

73、某加油站1月取得客房收入10000元，电子游戏厅收入20000元，计算

该加油站当月应纳业税税额。

74、安全生产责任制要贯彻()的方针。

75、灭火器材的“四定”管理是指()。

-2-

76、油品发生初期火灾，首先应()。

77、在加油现场是否可以修车，敲打铁器？()

78、冬天，一老客户开柴油车加油，员工要求其熄火后加油，客户说熄火后

不好启动，该如何处理()

79、停电检修时，在一经合闸即可送电到工作地点的开关或刀闸的操作把手

上，应悬挂如下哪种标示牌？()

80、《安全生产法》规定“生产经单位有下列行为之一的，可责令限期改

正；逾期未改正的，责令停产停业，可

81、油品的危险特性有()

82、人的不安全行为产生的主要原因有()

83、作业现场安全管理的主要内容有()

84、事故的基本特征有()

85、具备下列条件之一的事故为重大事故()

86、《条例》规定“危险化学品经企业，必须具备下列条件()

87、根据《安全生产违法行为行政处罚办法》的规定“特种作业人员未按照

规定经专门的安全作业培训并取得特种作业

88、事故发生的间接原因包括()

89、火灾爆炸事故的一般原因有()

90、加油站每半年进行一次灭火作战预案演习，每年进行一次消防训练。

91、安全管理落实四句话：完善制度，练好功夫，打好基础，落实问责。违

章指挥、违章作业、违反劳动纪律称作“三

92、灭火器压力表的指针指向红色区域为正常。