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员工内部酒店管理制度

总则

目的

为加强公司内部酒店的管理，规范员工使用酒店的行为，确保酒店设施的正常使用和维护，特制定本制度。

适用范围

本制度适用于公司全体员工。

管理原则

1.合规性原则：员工使用内部酒店必须遵守国家法律法规和公司的各项规章制度。

2.节约高效原则：倡导员工合理使用酒店资源，避免浪费，提高资源利用效率。

3.安全保障原则：确保员工在使用酒店过程中的人身安全和财产安全，维护酒店的安全秩序。

酒店预订与安排

预订流程

1.员工因工作需要使用内部酒店，应提前[X]个工作日填写《酒店预订申请表》，详细注明入住时间、退房时间、房间类型、入住人数等信息。

2.将申请表提交至行政部门，行政部门根据酒店的实际情况进行审核和安排。

3.审核通过后，行政部门将预订信息反馈给员工，并告知其预订成功。

特殊情况处理

1.如遇紧急情况需要临时使用酒店，员工应及时向行政部门说明情况，行政部门将根据实际情况进行协调安排。

2.对于长期使用酒店的员工或团队，行政部门将根据其需求制定专门的预订计划，并提前做好相关准备工作。

入住与退房

入住手续

1.员工到达酒店后，应前往前台办理入住手续，出示有效身份证件，并按照前台要求填写相关表格。

2.前台工作人员将根据预订信息为员工分配房间，并提供房卡等物品。

3.员工在领取房卡后，应仔细检查房间设施设备是否完好，如有问题应及时向前台反映。

退房手续

1.员工应在规定的退房时间前办理退房手续，将房卡交至前台，并结清相关费用。

2.前台工作人员将对房间进行检查，如发现房间设施设备有损坏或丢失，将按照酒店规定进行赔偿。

3.员工在结清费用并确认无误后，前台将为其办理退房手续，并开具退房凭证。

酒店设施设备使用

基本要求

1.员工应爱护酒店的设施设备，不得随意损坏或拆卸。

2.使用酒店设施设备时，应按照操作规程进行操作，避免因操作不当造成损坏。

3.如发现设施设备出现故障或异常情况，应及时向前台报告，不得自行修理。

具体设施设备使用规定

1.客房设施设备

员工应保持客房内的整洁卫生，不得在房间内吸烟、乱扔垃圾。

不得私自更换客房内的床上用品、毛巾等物品。

使用客房内的电器设备时，应注意安全，不得超负荷使用。

2.会议室设施设备

使用会议室前，应提前与行政部门联系，了解会议室的使用情况，并按照要求进行预订。

在会议室使用过程中，应爱护会议室的设施设备，不得随意移动或损坏桌椅、投影仪等设备。

使用完毕后，应将会议室恢复原状，并关闭电器设备、门窗等。

3.餐厅设施设备

员工在餐厅用餐时，应遵守餐厅的规定，不得浪费食物。

使用餐厅的餐具、厨具等设备时，应注意爱护，不得随意损坏或丢失。

用餐完毕后，应将餐具放置在指定位置，不得随意丢弃。

酒店安全与卫生

安全管理

1.员工应增强安全意识，注意个人人身安全和财产安全，妥善保管好个人物品。

2.不得在酒店内进行任何违法违规活动，如发现可疑人员或情况应及时向酒店工作人员报告。

3.遵守酒店的消防安全规定，不得在房间内使用明火或违规电器，不得堵塞消防通道。

卫生管理

1.员工应保持酒店内的环境卫生，不得随地吐痰、乱扔垃圾。

2.在使用酒店设施设备后，应及时清理干净，保持整洁。

3.配合酒店工作人员做好公共区域的卫生清洁工作，共同维护酒店的良好环境。

费用管理

费用标准

1.公司为员工提供一定标准的内部酒店使用额度，具体额度根据员工的职位、工作需求等因素确定。

2.超出额度部分的费用，由员工自行承担。

费用结算

1.酒店费用由行政部门统一结算，员工无需自行支付。

2.行政部门应定期与酒店核对费用明细，并按照公司财务制度进行报销。

违规处理

违规行为界定

1.未按照预订流程使用酒店，擅自更改预订信息或未按时入住、退房。

2.损坏酒店设施设备，未按照规定进行赔偿。

3.在酒店内进行违法违规活动，影响酒店正常秩序。

4.违反酒店安全与卫生规定，造成安全事故或环境卫生问题。

5.浪费酒店资源，如过度使用水电、食物浪费等。

处理措施

1.对于首次违规的员工，行政部门将给予口头警告，并要求其立即改正。

2.对于多次违规或情节严重的员工，行政部门将视情况给予书面警告、罚款、限制使用酒店等处理措施，并将处理结果通报全公司。

3.如因员工违规行为给公司或酒店造成经济损失的，员工应承担相应的赔偿责任。

监督与检查

监督机制

1.行政部门负责对员工使用内部酒店的情况进行日常监督检查，定期对酒店设施设备进行检