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- 2025-06-09 发布于河南
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2022年2月彭水苗族土家族自治县直遴选面试真题
第一部分单选题(5题)
1、在互联网时代,很多消费者会对产品或服务做出评价。但一些商家会利用“呼死你”不断骚扰给了差评的买家,或者将其信息泄露给不良网站,或者邮寄寿衣、冥币、粪便来恶心消费者。差评权”本是网购评价中的一个正常功能,却给众多消费者带来说不尽的麻烦、困扰甚至严重伤害。对此,有人认为要将“差评权”作为消费者的基本权利来对待和保护。你怎么看?
【答案】:将“差评权”作为消费者基本权利对待和保护,十分必要且意义重大。在互联网消费中,商家骚扰报复给差评的消费者,严重侵犯消费者权益,破坏市场健康生态。“差评权”是消费者表达真实体验的重要途径,能促进商家改进产品和服务。从法律角度看,保障“差评权”是维护公平交易的体现。这不仅符合消费者权益保护法的精神,也有助于构建诚信的市场环境。同时,监管部门应强化执法力度,加大对违规商家的惩处,保障消费者能安全、自由地行使“差评权”。
【解析】在网络购物中,消费者会通过分析各种好评和差评,并参考商品总体评分来决定是否购买某种商品或服务,而失真的评价会误导消费者,也妨碍了公平竞争。我认为确实有必要强调“差评权”,要将差评权作为消费者的基本权利来对待和保护。“评价权”是消费者权益保护法明确赋予消费者享有的对商品和服务进行监督的权利,对于质量很差的商品和服务,消费者自然有吐槽的自由,有作出差评的权利。即便是质量合格的商品和“优质”的服务,由于“众口难调”,不同消费者的体验和感受也有所不同。哪怕对同样一种商品甚至同一个商品,也会褒贬不一,商家没有权利要求消费者统一口径,全部作出好评。只要是消费者基于自己的实际感受和体验作出的评价,都应被尊重,哪怕这种评价是过激和负面的,但只要没有明显的侮辱、诽谤情节,商家均应保持容忍,这是经营者的基本义务。但现实中,一些商家却有选择性地对待这种监督权,欢迎好评,抵制差评,即便是商品和服务确实有瑕疵或问题的商家,也不惜以返现等形式利诱消费者做出好评。这种做法,既扰乱了正常的市场秩序,也并不尊重消费者。对于电商平台来说,应充分运用大数据优势,追溯打击报复消费者的商家并将其列入黑名单直至踢出网购产业。或者采取技术手段在商家和消费者之间设置一道屏障,让商家看不到消费者真实信息。或者对评论进行匿名化处理,让商家不知道谁是真正的差评者。对消费者来说,给差评遭到报复,要利用多种方式来维权。消费者应当注意保存证据,比如和商家之间的聊天记录。若收到骚扰、恐吓电话或短信时,要注意保存通话、信息记录,以及可以查证的信息来源。凭证据可向卖家所在的网络交易服务平台投诉,情节严重者可向法院提出民事诉讼,有证据证明卖家确实存在电话骚扰、侮辱、恐吓等行为,则该卖家已构成民事侵权,严重的还有可能受到刑事追究。
2、近日一篇名为《每对母子都是生死之交,我要陪他向校园霸凌说NO!》的文章,连日刷屏内地微信朋友圈。作者称自己10岁的儿子,在北京市海淀区中关村第二小学长期遭到同学霸凌。北京中关村二小发生的霸凌事件,在网上引发强烈关注和网民热议。对此,你怎么看?
【答案】:北京中关村二小霸凌事件引发广泛关注,这反映出校园霸凌已成为不可忽视的社会问题。校园本应是学生健康成长的净土,霸凌行为却严重危害学生身心健康,破坏校园和谐。这凸显了学校在德育、安全教育和管理上的不足,也反映出家庭教育和社会风气对孩子价值观塑造的影响。解决校园霸凌,学校要完善管理机制,加强品德和法制教育;家庭要注重言传身教,培养孩子正确价值观;社会应营造良好氛围。只有多方协作,才能让校园成为安全之地,守护学生健康成长。
【解析】一、提出观点:校园霸凌实际上是指孩子们之间权力不平等的霸凌与压迫。校园霸凌危害校园秩序,损害学生身心健康,须提高认识、切实治理。二、论证观点:(1)被霸凌学生身体以及心理会造成不可磨灭的伤害,甚至容易导致人格分裂、人格扭曲、价值观错乱以及失去对人性的信任。(2)霸凌学生在这过程中不但自身会受到相应的惩处,久而久之也会将霸凌行为进一步扩大,引起一系列不良行为。(3)学校的教学环境和秩序会遭到破坏,学生和家长会失去对老师和学校的信任,不利于学校开展教书育人的工作。(4)激化社会矛盾,学生之间的霸凌事件很多会升级发酵为成人间的矛盾,造成社会治安事件,社会环境会进一步恶化。三、落实观点:治理校园霸凌不能有“家丑不可外扬”的心态,以“让教育问题回归校园进行处理”为借口将问题淡化处理,是对霸凌行为的漠视,不仅无益于尽早化解矛盾,甚至会酿成严重后果。深入贯彻落实《教育部等九部门关于防治中小学生欺凌和暴力的指导意见》。各地要建立中小学生欺凌和暴力事件及时报告制度,一旦发现学生遭受欺凌和暴力,学校和家长要及时相互通知,对严重的欺凌和暴力事件,要向上级教育主管部门报告,并迅速联络公安机
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