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2022年2月上饶市直遴选面试真题

第一部分单选题(5题)

1、在4月23日世界读书日来临之际，实体书店的经营状况再次引起广泛关注。据中华全国工商联合会书业商会的调查显示，截至2011年的10年间，有近5成的民营书店倒闭;而据《北京青年报》的一项调查显示，从2010年至2015年不到5年的时间里，北大、北师大、清华大学校园周边的20家书店有一半关门歇业。对此，请谈谈你的看法。

【答案】：在世界读书日关注实体书店经营状况意义重大。调查数据显示，民营书店和高校周边书店倒闭比例较高，这反映出实体书店面临着严峻的生存困境。一方面，网络书店的低价竞争、电子阅读的兴起等外部因素冲击巨大；另一方面，实体书店自身运营成本高、经营模式传统等内部因素也制约着其发展。要解决实体书店的问题，政府应出台扶持政策，如财政补贴、税收优惠等；书店自身也需创新经营模式，举办阅读活动、提供多元服务等；社会各界要营造良好阅读氛围，增加对实体书店的支持，多方合作让实体书店重焕生机。

【解析】书店不仅是一个城市的文明符号，也是一个城市书墨飘香的发散器、孩子阅读兴趣的播种机，更是一个城市不可或缺的文化元素，代表着一个城市的文化品位。但是随着互联网的快速发展，人们的阅读和书籍购买习惯发生了巨大变化，再加上电商低价竞争和盗版书的恶意搅局，让不少实体书店面临着生死困境，如何拯救传统书店成了近年来备受关注的问题。自“十一五”后半期开始，国内社会、经济环境发生了剧烈变化：房地产持续攀升推高店面租金成本，劳动力短缺推高人力成本，两方面原因导致实体经济经营成本居高不下。与此同时，电子商务的迅猛发展、经济下行压力等因素也在进一步冲击和压缩实体经济的盈利空间。这使得本就处于保本微利经营的实体书店发展起来更为艰辛，因此导致不少知名书店相继出现“倒闭潮”。自2011年起，国家连续出台了多项实体书店扶持政策，在政府宏观扶持下，实体书店经营市场出现一定程度的“回暖”，但是在高昂的房租与人工成本以及网店恶性价格战等现实问题的挤压下，单单依靠政府的政策，仍然难以解决书店发展出路的问题。所以，实体书店的彻底“逆袭”，更需要自身采取主动策略，适应时代变迁，寻求生存之道。如此，实体书店方不致成为“文化化石”。一方面，积极借鉴网吧转型网咖的经验，实现传统书店向多元化发展、跨业经营转型。促进书店与人类多样的文化、学习、生活需求相对接，充分发挥书店文化阵地、教育平台的作用，提升服务上具备专业感染力和吸引力。另一方面，实体书店也应主动加强营销创新，不能再摆出“高高在上”的姿态，而应离民众更近一点：可以借助于网络，向社区与年轻人群体渗透，主动将自己融入新的社会生态之中;也可以在其他文化场所谋取自己的位置，不要单打独斗，而要抱团取暖，比如在大型酒吧街、现代电影城等年轻人文化消费区设立书店，确保人流量。总之，当下实体书店的生命力，在于充分挖掘和发挥自身“实体”资源的优势，超越简单销售图书这一发展阶段，着力积蕴自身文化厚度，张扬自身文化个性，为读者提供个性化、定制化的文化体验和精神享受，达到书店和读者的良性互动、长期双赢。在此过程中，更要提升追求标高，努力成为社区、地区乃至更大范围的文化地标、精神花园，从而化解时代窘困，走向制胜大道。

2、因对住宅维修基金的管理使用存在异议，某日众多居民纠结到单位门口讨要说法，面对这种情况领导责成你处理，你该如何做?

【答案】：面对众多居民因对住宅维修基金管理使用存在异议而聚集到单位门口讨要说法这一情况，我会采取以下措施妥善处理。首先，稳定局面。我会第一时间赶到现场，向居民表明身份，以温和诚恳的态度安抚大家的情绪，承诺会彻查此事、给大家一个满意的答复，引导居民选派代表到会议室沟通，避免事态进一步扩大。其次，详细了解。与居民代表深入交流，认真倾听他们对于维修基金管理使用的具体异议点，做好详细记录。同时，向代表们索要相关证据或线索，方便后续调查。然后，展开调查。联合相关部门组成调查小组，对住宅维修基金的管理使用情况进行全面细致的审查，包括资金的收支明细、使用流程等，确保调查结果真实准确。最后，反馈结果。根据调查情况，向居民们公开透明地反馈结果。如果确实存在问题，按照规定进行整改；若不存在问题，也向居民做好解释说明工作，消除大家的疑虑。在整个过程中，及时向领导汇报处理进度。

【解析】群众纠结若不及时处理，不仅干扰日常工作秩序影响群众办事，而且容易损害单位形象，疏远党群干群关系，所以面对题中情况，我一定要及时快速加以处理。首先，诚挚道歉，安抚情绪。一方面就我单位工作给群众带来不便向群众道歉，希望他们予以谅解，另一方面向纠结群众予以保证，对其所反映问题我们一定会妥善解决，给其满意答复，所以希望他们稍安勿躁。其次，悉心听取，详细记录。因现场群众较多不利问题解决，我会提议推举代表，方便我们了解事