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心理咨询行业咨询过程中信息保密协议

合同编号：__________

甲方（咨询师）：

姓名：__________

地址：__________

联系方式：__________

电子邮箱：__________

乙方（来访者）：

姓名：__________

地址：__________

联系方式：__________

电子邮箱：__________

一、总则

1.协议背景

鉴于甲方为专业心理咨询师，乙方寻求心理咨询服务，双方经友好协商，达成心理咨询服务协议。

2.协议目的

本协议旨在明确双方在心理咨询过程中的权利和义务，保证咨询过程中涉及的信息得到妥善保密，保护乙方的隐私和权益。

二、定义与解释

1.相关术语定义

（1）“保密信息”指在咨询过程中，乙方提供的与个人情况、心理问题等相关的信息，以及甲方在咨询过程中形成的关于乙方的诊断、建议等信息。

（2）“咨询服务”指甲方根据专业知识和技能，为乙方提供的心理咨询服务。

2.解释规则

本协议的解释应遵循法律法规的规定，如有歧义，双方应通过友好协商解决。

三、咨询服务内容

1.服务范围

甲方将为乙方提供个人心理问题的咨询服务，包括但不限于情绪管理、人际关系、职业发展等方面的问题。

2.服务方式

咨询服务将通过面对面交流、电话沟通或在线视频等方式进行，具体方式由双方协商确定。

四、信息保密义务

1.保密信息的范围

（1）乙方的个人身份信息，如姓名、年龄、性别、职业等。

（2）乙方在咨询过程中透露的个人经历、情感、想法、行为等信息。

（3）甲方为乙方制定的咨询方案、诊断结果、治疗建议等信息。

2.保密义务的内容

（1）甲方应采取合理的安全措施，保证保密信息不被泄露、滥用或篡改。

（2）甲方不得将保密信息用于与咨询服务无关的目的，不得向第三方披露保密信息，除非得到乙方的书面同意或法律法规的要求。

（3）甲方在咨询过程中应妥善保管与保密信息相关的文件和资料，咨询结束后，应按照规定妥善处理这些文件和资料。

五、咨询双方的权利与义务

1.咨询师的权利与义务

（1）权利

有权要求乙方如实提供与咨询相关的个人信息和情况。

有权根据专业知识和经验，为乙方制定合理的咨询方案。

有权在必要时终止咨询服务，但应提前通知乙方并说明理由。

（2）义务

应遵守职业道德和规范，为乙方提供专业、客观、公正的咨询服务。

应尊重乙方的人格尊严和隐私，保护乙方的保密信息。

应按照约定的时间和方式为乙方提供咨询服务，如因特殊情况需要变更时间或方式，应提前通知乙方并取得乙方的同意。

应定期对咨询服务进行评估和总结，不断提高咨询服务的质量和效果。

2.来访者的权利与义务

（1）权利

有权了解咨询服务的内容、方式和费用等信息。

有权选择是否接受咨询服务以及选择咨询师。

有权在咨询过程中表达自己的意见和想法，提出合理的要求和建议。

有权要求甲方保护自己的保密信息，如发觉甲方有泄露保密信息的行为，有权追究甲方的法律责任。

（2）义务

应如实向甲方提供与咨询相关的个人信息和情况，不得隐瞒或虚假陈述。

应遵守咨询服务的时间和方式安排，如因特殊情况需要变更，应提前通知甲方并取得甲方的同意。

应尊重甲方的专业知识和经验，积极配合甲方的咨询服务，按照甲方的建议进行自我调整和改进。

应按照约定支付咨询费用，如未按时支付，应承担相应的违约责任。

六、保密措施

1.物理性保密措施

甲方应保证咨询场所的安全性，限制无关人员进入咨询区域。咨询过程中使用的文件和资料应妥善保管，避免丢失或泄露。

2.技术性保密措施

甲方应采用适当的技术手段，如加密技术、访问控制等，保护保密信息的安全性。同时甲方应定期对技术设备进行维护和更新，保证其正常运行。

3.管理性保密措施

甲方应建立健全保密管理制度，明保证密责任，加强对员工的保密培训和教育。对涉及保密信息的人员进行严格的背景审查，保证其具备良好的职业道德和保密意识。

七、信息使用与披露限制

1.信息使用的限制

甲方只能将保密信息用于为乙方提供咨询服务的目的，不得将其用于其他任何目的。甲方应在咨询结束后及时销毁或妥善处理与咨询相关的文件和资料，不得保留任何副本。

2.信息披露的限制及例外情况

（1）甲方不得向任何第三方披露保密信息，除非得到乙方的书面同意或法律法规的要求。

（2）在下列情况下，甲方可以披露保密信息：

法律法规要求披露的；

为了保护乙方的生命、健康或安全，需要向相关部门披露的；

为了维护甲方的合法权益，需要向律师、会计师等专业人士披露的，但应要求这些专业人士承担保密义务。

八、协议的有效期与终止

1.协议的有效期

本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[具体有效期]。在有效期内，双方应按照协议的约定履行各自的义务。

2.协议的终止情形