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IT基础设施运维技术支持合同

名称：____________________________

地址：____________________________

法定代表人：_______________________

名称：____________________________

地址：____________________________

法定代表人：_______________________

鉴于：

1.甲方拥有或使用IT基础设施，包括但不限于服务器、网络设备、存储设备等。

2.乙方具备IT基础设施运维技术支持的专业能力，愿意为甲方提供IT基础设施运维技术支持服务。

为明确双方的权利、义务和责任，经双方友好协商，特订立本合同，以资共同遵守。

第一条服务内容

（1）服务器、网络设备、存储设备的巡检、监控、故障处理；

（2）系统软件、应用软件的安装、升级、维护；

（3）数据备份、恢复、安全防护；

（4）IT基础设施的优化、升级；

（5）甲方要求的其他技术支持服务。

第二条服务期限

2.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。

第三条服务费用

（1）运维服务费：____元/月；

（2）其他服务费用：____元/次。

第四条服务质量

4.1乙方保证提供的服务质量符合国家相关标准和行业规范。

第五条运维人员

5.1乙方指派具备相应资质的运维人员为甲方提供服务。

第六条运维人员的职责

6.1运维人员应严格遵守甲方的工作制度和规定，服从甲方管理。

第七条运维人员的权利

7.1运维人员有权要求甲方提供必要的工作条件和支持。

第八条运维人员的义务

8.1运维人员应按照甲方要求，及时、高效地完成工作任务。

第九条运维信息的保密

9.1乙方应对甲方提供的运维信息保密，未经甲方同意，不得向任何第三方泄露。

第十条运维人员的离职

10.1运维人员离职前，应将工作交接给甲方指定的接替人员，确保工作连续性。

第十一条甲方权利和义务

11.1甲方有权要求乙方按照合同约定提供优质的服务。

11.2甲方应按照合同约定支付乙方服务费用。

第十二条乙方权利和义务

12.1乙方有权要求甲方按照合同约定支付服务费用。

12.2乙方应按照合同约定提供优质的服务。

第十三条违约责任

13.1双方应严格履行合同约定的义务，如一方违约，应承担相应的违约责任。

第十四条争议解决

14.1双方在履行合同过程中发生争议，应友好协商解决；协商不成的，提交____仲裁委员会仲裁。

第十五条其他

15.1本合同未尽事宜，由双方另行协商解决。

第十六条合同生效

16.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。

第十七条合同解除

（1）经双方协商一致解除；

（2）因不可抗力导致合同无法履行；

（3）一方违约，另一方依法解除。

第十八条合同份数

18.1本合同一式____份，甲乙双方各执____份，具有同等法律效力。

甲方（盖章）：_______________________

乙方（盖章）：_______________________

甲方代表（签字）：_______________________

乙方代表（签字）：_______________________

签订日期：____________________________

甲方（盖章）：_______________________

乙方（盖章）：_______________________

甲方代表（签字）：_______________________

乙方代表（签字）：_______________________

签订日期：____________________________