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卫生院控烟监督员培训大纲

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CONTENTS

目录

01

控烟监督职责认知

02

控烟法规与政策

03

监督巡查流程规范

04

劝阻沟通技巧

05

健康宣教实施

06

考核与持续改进

01

控烟监督职责认知

监督员角色定位

作为卫生院控烟工作的监督者，负责监督卫生院内的控烟执行情况。

控烟监督员

负责向患者、家属及医务人员宣传控烟知识，提高控烟意识。

控烟宣传员

协调卫生院内各部门之间的控烟工作，促进控烟措施的落实。

控烟协调员

工作范围与权限界定

01

工作范围

涵盖卫生院内的所有区域，包括诊疗区、病房、公共区域等。

02

权限界定

监督员有权对卫生院内的吸烟行为进行劝阻、制止和报告，但无权直接处罚。

日常巡查核心任务

记录与报告

对巡查情况进行详细记录，对发现的吸烟行为及时报告相关部门，以便采取相应措施。

03

检查各区域是否有吸烟现象，是否有控烟标识和宣传资料，以及控烟设施是否正常使用。

02

巡查内容

巡查频率

定期巡查，确保控烟措施得到有效执行。

01

02

控烟法规与政策

国家控烟法律框架

规定了烟草专卖的范围、经营方式及违法行为的处罚措施。

烟草专卖法

烟草控制框架公约

控烟相关法律法规

全球性烟草控制条约，涵盖烟草的各个方面，包括烟草广告、促销和赞助的限制，烟草包装和标签的规定，烟草产品的成分和披露等。

包括《公共场所卫生管理条例》《预防未成年人犯罪法》等，明确了在特定场所和针对特定人群的控烟要求和措施。

本地控烟条例

明确公共场所的禁烟范围和违规吸烟的处罚措施，如医院、学校、公共交通工具等。

公共场所禁烟规定

控烟宣传教育

规定卫生行政部门、医疗卫生机构、学校等应开展控烟宣传教育活动，提高公众对吸烟危害的认识。

各地根据当地实际情况制定的控烟条例，包括控烟范围、处罚措施等。

地方卫生管理条例

卫生院控烟专项制度

包括卫生院内禁止吸烟的规定、控烟宣传教育、戒烟服务等。

卫生院内部控烟制度

建立控烟工作考核机制，将控烟效果纳入员工绩效考核，确保控烟措施的有效落实。

卫生院控烟考核机制

与社区、学校、企事业单位等建立合作机制，共同推进控烟工作，营造无烟环境。

卫生院控烟合作机制

03

监督巡查流程规范

重点区域巡查路线

办公区域

包括医生诊室、护士站、等候区等，查看是否有人吸烟、是否有烟蒂、烟草广告等。

01

公共场所

包括走廊、楼梯间、卫生间等，查看是否有人吸烟、是否有烟雾、烟草广告等。

02

室外区域

包括医院门口、停车场、花坛等，查看是否有吸烟者、烟蒂、烟草广告等。

03

违规行为识别标准

非法销售烟草制品

包括无证销售烟草制品、向未成年人销售烟草制品等。

03

包括烟草制品名称、商标、包装、装潢以及类似于烟草广告的宣传品等。

02

烟草广告

吸烟行为

包括吸烟、手持点燃的烟草制品、烟雾缭绕等。

01

现场处置操作步骤

立即制止

记录证据

报告上级

宣传教育

发现吸烟行为，应立即上前制止，并告知吸烟者医院是禁烟区。

记录违规者的姓名、违规行为、时间、地点等信息，并拍照或录像作为证据。

将违规情况报告给上级主管部门或控烟监督员，并提出处理建议。

对违规者进行宣传教育，宣传吸烟的危害和医院控烟的重要性。

04

劝阻沟通技巧

在劝阻吸烟时，尊重对方的权利和感受，不使用攻击性或指责性的语言。

尊重对方

清晰地表达自己的观点和立场，同时说明吸烟的危害和控烟的重要性。

表达自己

倾听对方的观点和理由，了解对方的需求和困难，寻找共同点和解决方案。

倾听对方

非冲突性语言应用

不同场景应对策略

在医院内

在医院内遇到吸烟者，应主动劝阻并提供戒烟宣传资料，引导其到指定的吸烟区。

在公共场所

在公共场所遇到吸烟者，应礼貌地提醒其注意控烟，并指出吸烟对他人的危害。

在家庭中

在家庭中劝阻吸烟者时，应尊重家庭成员的意见和感受，耐心解释吸烟的危害，并鼓励家庭成员共同控烟。

老年人可能对吸烟的危害认识不足，应耐心解释并提供易于理解的健康信息，同时尊重其习惯和感受。

特殊人群沟通原则

对老年人

青少年是控烟的重点人群，应采用生动有趣的方式进行宣传教育，增强其控烟意识和自我保护能力。

对青少年

对于烟瘾大的人，应提供更多的戒烟支持和帮助，同时鼓励其树立戒烟的信心和决心。

对烟瘾大的人

05

健康宣教实施

控烟知识科普要点

烟草危害知识

控烟政策与法规

戒烟方法与技巧

包括烟草的有害成分、吸烟对人体健康的危害、吸烟引起的疾病等方面的知识。

介绍各种戒烟方法，包括药物戒烟、心理戒烟等，并提供实用技巧，如制定戒烟计划、应对戒烟过程中可能出现的困难等。

解读相关控烟政策、法规和条例，让居民了解吸烟的法律约束和社会责任。

宣传物料使用方法

介绍如何使用宣传册和海报进行控烟宣传，包括内容设计、制作要点、张贴技巧等。

宣传册和海报

视频