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企业管理及运营试题答案

一、单项选择题（每题2分，共10题，20分）

1.企业管理的首要职能是（）

A.组织职能B.计划职能C.控制职能D.领导职能

2.以下哪种组织结构形式适用于产品多样化和从事多元化经营的组织（）

A.直线制B.职能制C.事业部制D.矩阵制

3.目标管理的提出者是（）

A.泰罗B.法约尔C.德鲁克D.西蒙

4.SWOT分析中，O代表（）

A.优势B.劣势C.机会D.威胁

5.企业的核心竞争力是指（）

A.企业的资金实力B.企业独特的技术和能力

C.企业的市场份额D.企业的品牌知名度

6.质量管理的发展历程不包括以下哪个阶段（）

A.质量检验阶段B.统计质量控制阶段

C.全面质量管理阶段D.质量监督阶段

7.以下属于流动资产的是（）

A.固定资产B.无形资产C.应收账款D.长期投资

8.生产计划的核心是（）

A.生产进度计划B.生产能力计划

C.物料需求计划D.主生产计划

9.企业进行市场细分的依据不包括（）

A.地理因素B.人口因素C.心理因素D.政策因素

10.员工招聘的基本程序是（）

A.招聘决策-发布信息-筛选-录用

B.发布信息-招聘决策-筛选-录用

C.筛选-招聘决策-发布信息-录用

D.录用-招聘决策-发布信息-筛选

答案：1.B2.C3.C4.C5.B6.D7.C8.D9.D10.A

二、多项选择题（每题2分，共10题，20分）

1.企业管理的基本职能包括（）

A.计划B.组织C.领导D.控制E.创新

2.影响企业战略选择的因素有（）

A.企业过去的战略B.管理者对风险的态度

C.企业环境D.企业文化E.竞争对手的战略

3.以下属于定性决策方法的有（）

A.头脑风暴法B.名义群体法C.德尔菲法

D.乐观决策法E.悲观决策法

4.组织文化的层次包括（）

A.物质层B.制度层C.精神层D.行为层E.价值观层

5.市场营销组合的4P理论包括（）

A.产品（Product）B.价格（Price）

C.渠道（Place）D.促销（Promotion）E.包装（Package）

6.生产过程的构成要素包括（）

A.生产技术准备过程B.基本生产过程

C.辅助生产过程D.生产服务过程E.附属生产过程

7.成本控制的方法有（）

A.标准成本法B.目标成本法C.作业成本法

D.变动成本法E.完全成本法

8.企业的定价方法主要有（）

A.成本导向定价法B.需求导向定价法

C.竞争导向定价法D.心理导向定价法E.差别定价法

9.员工培训的方法有（）

A.讲授法B.案例分析法C.角色扮演法

D.模拟训练法E.网络培训法

10.企业绩效评价的常用指标有（）

A.财务指标B.客户指标C.内部流程指标

D.学习与成长指标E.市场份额指标

答案：1.ABCDE2.ABCDE3.ABC4.ABC5.ABCD6.ABCDE7.ABC8.ABC9.ABCDE10.ABCD

三、判断题（每题2分，共10题，20分）

1.管理是组织不可缺少的要素，有组织就需要管理。（）

2.战略计划的任务就是描述组织目前的状况。（）

3.决策遵循的是最优原则，而不是满意原则。（）

4.直线职能制组织结构的特点是“集中政策，分散经营”。（）

5.激励的本质是通过影响人的需求或动机，从而影响人的行为。（）

6.产品质量是指产品满足规定需要和潜在需要的特征和特性的总和。（）

7.企业的库存越多越好，可以避免缺货风险。（）

8.市场定位就是要确定产品在消费者心中的独特位置。（）

9.企业的人力资源管理只需要关注企业内部员工，不需要考虑外部劳动力市场。（）

10.企业的社会责任就是为社会提供优质的产品和服务。（）

答案：1.√2.×3.×4.×5.√6.√7.×8.√9.×10.×

四、简答题（每题5分，共4题，20分