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现代礼仪试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.正规商务中，关于着装的说法，以下哪些说法不正确（）

A.上班时间不能穿时装和便装

B.个人工作之余的自由活动时间不穿套装和制服

C.工作之余的交往应酬中，最好不要穿制服

D.公务场合夏天男性可穿短袖衬衫配西裤，女性穿衬衫加套裙

2.打电话时谁先挂，交际礼仪给了一个规范的做法（）

A.对方先挂B.自己先挂C.地位高者先挂电话D.以上都不对

3.介绍两人相识的顺序一般是（）

A.先把上级介绍给下级B.先把晚辈介绍给长辈

C.先把客人介绍给家人D.先把早到的客人介绍给晚到的客人

4.握手有伸手先后的规矩，下列说法正确的是（）

A.晚辈与长辈握手，晚辈应先伸手

B.男女同事之间握手，男士应先伸手

C.主人与客人握手，一般是客人先伸手

D.电视节目主持人邀请专家、学者进行访谈时握手，主持人应先伸手

5.参加自助餐宴请，取用菜肴时的顺序是（）

A.冷菜、热菜、点心、汤、水果

B.热菜、冷菜、点心、汤、水果

C.汤、冷菜、热菜、点心、水果

D.冷菜、汤、热菜、点心、水果

6.女士穿着西式套裙时，最佳搭配是什么鞋（）

A.平跟鞋B.高跟鞋C.坡跟鞋D.拖鞋

7.在正式场合，男士穿的西服有三个扣子，只能扣（）

A.下面1个B.中间1个C.上面1个D.三个都扣

8.接受别人递给你的名片之后，你应把它放在哪里（）

A.名片夹里或者上衣口袋B.西装内侧的口袋里

C.裤袋里面D.随便放

9.交谈时的最佳角度是（）

A.15度B.30度C.45度D.60度

10.进出电梯时应注意（）

A.注意安全，先进后出B.注意安全，先出后进

C.注意安全，与他人同时进出D.随意进出

二、多项选择题（每题2分，共20分）

1.以下属于个人礼仪范畴的有（）

A.仪表B.仪态C.服饰D.谈吐

2.拜访他人应选择（），并应提前打招呼。

A.清晨B.用餐时间C.节假日的下午或平日晚饭后D.上班时间

3.以下哪些是商务交往中的禁忌话题（）

A.私人问题B.宗教信仰C.政治话题D.格调不高的话题

4.参加正式宴会时，以下哪些行为是不合适的（）

A.提前到达B.迟到半小时C.用餐时大声喧哗D.中途离席不打招呼

5.与他人交谈时，应避免出现（）等不恰当眼神。

A.眼神游离B.上下打量C.目不转睛盯着对方D.频繁眨眼

6.商务礼仪中，关于名片的说法正确的有（）

A.名片应双手递接

B.接过名片后要认真看一遍

C.名片可放在桌上随意摆弄

D.向他人索取名片时，可直接说“给我张名片”

7.以下哪些属于社交场合常用的礼貌用语（）

A.请B.谢谢C.对不起D.再见

8.以下关于会议礼仪说法正确的是（）

A.按时到会B.手机调至静音或关机

C.随意打断发言人D.会议结束有序离场

9.穿着西装时应注意（）

A.拆除袖口商标B.保持平整挺括

C.搭配领带和皮鞋D.口袋内不宜装过多物品

10.以下属于办公室礼仪的有（）

A.保持环境整洁B.尊重同事隐私

C.不随意挪用他人办公用品D.与领导交谈时态度傲慢

三、判断题（每题2分，共20分）

1.见到长辈，晚辈应该主动伸手握手。（）

2.参加正式宴请，男士必须穿西装打领带。（）

3.乘坐公共汽车时，为了方便可以随意插队。（）

4.在图书馆、博物馆等场所可以大声喧哗。（）

5.介绍他人时，应先介绍地位高的人给地位低的人。（）

6.西餐中，吃面包时应直接用嘴咬。（）

7.与他人交谈时，自己要多讲，让对方多听。（）

8.进入别人办公室，不管门是否开着，都要先敲门。（）

9.正式场合，女性的发型应简洁大方。（）

10.在商务活动中，手机可以随意接听，无需考虑场合。（）

四、简答题（每题5分，共20分）

1.简述握手的礼仪规范。

答：握手时，上身稍前倾，头略低，面带微笑，伸出右手，四指并拢，拇指张开与对方相握，力度适中，时间3-5秒为宜。长辈、上级、女士先伸手，晚辈、下级、男士回应。

2.简述参加正式宴会的基本礼仪。

答：提前到达或准时赴宴，穿着得体。入席后坐姿端正，用餐时安静文雅，按顺序使用餐具，不随意浪费食物，如需中途离席应向邻