2025年护理礼仪理论试题.docVIP

护理礼仪理论试题

一、选择题

1.护理人员在与患者交流时，以下哪种眼神接触方式较为合适？（）[单选题]*

A.长时间直视，目不转睛

B.偶尔看一眼，眼神游离

C.与患者对视时间约占交流时间的30%-60%

D.从不看患者眼睛

E.一直盯着患者的额头

答案：C。原因：长时间直视可能会给患者造成压力，眼神游离或从不看患者眼睛会让患者觉得不被重视，一直盯着额头也不礼貌。而保持交流时间的30%-60%对视，既能显示关注又不会过于压迫。

2.护理人员的坐姿应遵循的原则不包括（）[单选题]*

A.端庄

B.稳重

C.随意

D.大方

E.优雅

答案：C。原因：护理人员的坐姿需要给患者专业、可信赖的感觉，随意的坐姿不符合护理礼仪规范，而端庄、稳重、大方、优雅都是应有的表现。

3.护理人员在工作场合的发型要求，以下正确的是（）[单选题]*

A.披散长发，遮住眼睛

B.染成鲜艳的颜色

C.盘发整齐，前不遮眉，侧不掩耳

D.梳怪异发型

E.男生留长发

答案：C。原因：披散长发遮住眼睛、染鲜艳颜色、梳怪异发型、男生留长发都不符合护理工作场合专业、整洁的要求，盘发整齐，前不遮眉，侧不掩耳是合适的发型。

4.护理人员在与患者沟通时，声音应具备的特点不包括（）[单选题]*

A.清晰

B.低沉模糊

C.温和

D.音量适中

E.语调平稳

答案：B。原因：护理人员与患者沟通时，声音清晰、温和、音量适中、语调平稳有助于患者更好地理解信息并感受到关怀，低沉模糊不利于信息传递。

5.以下哪项不属于护理人员服饰礼仪的基本原则？（）[单选题]*

A.整洁

B.美观

C.个性张扬

D.适体

E.方便工作

答案：C。原因：护理人员的服饰要以整洁、美观、适体和方便工作为原则，个性张扬不符合护理工作专业、稳重的形象要求。

6.在护理礼仪中，护理人员行走时应（）[单选题]*

A.步伐急促，发出较大声响

B.小碎步快走

C.步伐轻盈、稳健，步幅适中

D.拖着脚走路

E.左右摇晃

答案：C。原因：步伐急促发出大声响、小碎步快走、拖着脚走路、左右摇晃都不是专业、优雅的行走姿势，步伐轻盈、稳健且步幅适中是合适的。

7.护理人员在接待新入院患者时，以下哪种表情最为合适？（）[单选题]*

A.面无表情

B.眉头紧皱

C.微笑

D.大笑

E.冷笑

答案：C。原因：面无表情会让患者感到冷漠，眉头紧皱会让患者觉得护理人员不耐烦，大笑可能显得不专业，冷笑是非常不礼貌的，而微笑能给患者带来温暖和亲切感。

8.护理人员在进行护理操作时，以下哪种身体距离是合适的？（）[单选题]*

A.过近，几乎贴在患者身上

B.非常远，需要大声说话交流

C.根据操作内容和患者关系保持适当距离

D.始终保持一臂距离

E.距离忽远忽近

答案：C。原因：过近会侵犯患者的个人空间，非常远不利于操作和交流，始终保持一臂距离过于机械，距离忽远忽近不专业，根据操作内容和患者关系保持适当距离是正确的。

9.护理人员在向患者介绍病情时，语言应（）[多选题]*

A.通俗易懂

B.使用专业术语

C.简洁明了

D.含糊不清

E.语速适中

答案：ACE。原因：向患者介绍病情时，使用专业术语患者可能难以理解，含糊不清会让患者困惑，而通俗易懂、简洁明了、语速适中有助于患者更好地接收信息。

10.护理人员在护理不同文化背景的患者时，应（）[多选题]*

A.尊重患者的文化习俗

B.强制患者遵循本地文化

C.学习患者的文化禁忌

D.忽视文化差异

E.根据患者文化调整护理方式

答案：ACE。原因：强制患者遵循本地文化和忽视文化差异都是不尊重患者的表现，尊重患者文化习俗、学习文化禁忌并根据其文化调整护理方式才是正确的护理礼仪。

11.以下哪些是护理人员在接听电话时应遵循的礼仪？（）[多选题]*

A.及时接听

B.语气生硬

C.自报家门

D.边接听边做其他事

E.礼貌道别

答案：ACE。原因：语气生硬不符合礼貌要求，边接听边做其他事会让来电者觉得不被重视，及时接听、自报家门、礼貌道别是接听电话应遵循的礼仪。

12.护理人员在与患者家属沟通时，应（）[多选题]*

A.平等对待

B.居高临下

C.耐心倾听

D.随意打断

E.给予合理建议

答案：ACE。原因：居高临下的态度和随意打断家属说话都是不礼貌、不尊重的表现，平等对待、耐心倾听、给予合理建议才符合护理礼仪要求。