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《商业银行综合业务》

目录

一、课程简介

二、教学目标

三、教学中需注意的问题

四、教材与参考书目

五、教学课时分配

表总32学时课程分配

六、教学内容

第一章银行基本认知

第二章银行柜员实验

第三章银行大堂经理实验

第四章银行理财经理实验

第五章银行直销人员实验

第六章银行客户经理实验

《商业银行业务实验》教学大纲

一、课程简介

《商业银行业务》是金融学专业的一门独立试验课，它是为了配合商业银行

经营学课程的理论教学，为金融专业学生提供一个进行银行业务实际操作的环

境，通过商业银行业务系统的模拟实验，使学生能够将学生所学的商业银行经营

管理的基础知识运用到实际操作中，让学生能够熟悉银行业务的操作过程，使学

生知识结构更科学合理，增强其综合竞争能力。减少学生踏上工作岗位的适应磨

合时间，培养学生的实践能力和动手能力。该课程的主要内容有银行基本认知、

银行柜员业务实验、银行大堂经理技能实验、银行理财经理技能实验和银行客户

经理技能实验五个方面的内容C商业银行业务实验是经济管理类专业的一门实践

教学课，需要在具备一定理论知识的基础上，加强业务实践技能的培养，学生操

作部分居多。

二、教学目标

通过本课程的教学，使学生掌握商业银行点钞技能、书写技能、百张传票

翻打等基本技能，熟悉银行服务礼仪及银行业务系统的操作程序和方法，同时掌

握银行各岗位主要业务的处理方法。

培养学生对于银行主要岗位所需技能的操作能力和知识更新能力，使学生

善于关注银行业务变动趋势，熟悉在银行得到发展的渠道。

提高学生在实际工作中的职业素养，为步入社会走向社会岗位打下坚实的

实践基础。

三、教学中需注意的问题

在教学过程中，系统阐述对银行业的基本认知L了解中国的银行的体系及

银行的架构设置，重点讲解银行柜员、大堂经理、理财经理和客户经理所涉及的

业务技能，详细阐述银行基础岗位柜员所需具备的点钞机能、书写技能、假钞识

别技能及翻打传票技能，让学生在实践中提高业务熟练度。

需结合目前国内五大国有银行和几大股份制银行开展的主要业务进行分析

演练，引导学生理解商业银行产品更新换代的频率，逐步提高自我学习和把握经

济形势的能力。

《商业银行业务》教学大纲是教师指导商业银行业务实验课程的指导性纲

领。通过本大纲明确规定各位教师指导进行商业银行业务的内容及重点，要求各

位教师必须完成该大纲所规定的内容。各位教师在遵循本大纲的基础上，可以根

据自己所教授班级及专业的不同进行适当的调整。

四教材与参考书目

参考书目：

李良张苏红：《商业银行业务与实验》，国防工业出版社，2015版。

杨荣华李晓红：《银行产品》，中国金融出版社，2012版。

立金银行培训中心教材编写组：《银行客户经理财务报表分析培训》，中国

经济出版社，2012版。

五教学课时分配

▲表示选学内容，教师视情况分配学时。

表总计32学时课程分配

教学内容学时分配弹性学时

第一章银行基本认知4

第二章银行柜员业务技能实验10共计4学时；

第三章银行大堂经理实验4根据专业差异，

第四章银行理财经理实验4在选学或重点章

第五章银行直销人员实验▲节中弹性分配。

第六章银行客户经理