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社区工作者笔试近年真题题库汇总(含答案)

1.社区工作者在组织社区活动时，需要充分考虑社区居民的需求和兴趣。以下哪种方式最适合了解居民的需求和兴趣？

A.发布公告征集意见

B.挨家挨户上门访谈

C.举办社区论坛

D.以上都是

答案：D。发布公告能让居民自主反馈；上门访谈可深入交流；社区论坛能集中讨论，三者都有助于了解居民需求和兴趣。

2.社区内有许多独居老人，社区工作者计划为他们开展关怀服务。首先应该做的是：

A.直接组织志愿者上门探访

B.对独居老人进行需求评估

C.联系爱心企业捐赠物资

D.举办老年人健康讲座

答案：B。只有先了解独居老人的具体需求，才能有针对性地开展关怀服务，其他选项应在需求评估后进行。

3.社区工作者在调解居民纠纷时，应该遵循的首要原则是：

A.公平公正

B.维护社区和谐

C.偏向弱势群体

D.快速解决问题

答案：A。公平公正是调解纠纷的基础，只有做到公平公正，才能让双方信服，有效解决纠纷，维护社区和谐是目的，不能偏向一方，快速解决问题要建立在公平基础上。

4.社区建设的核心是：

A.社区服务

B.社区环境

C.社区文化

D.社区组织

答案：A。社区服务直接关系到居民的生活质量和需求满足，是社区建设的核心内容，其他方面围绕服务展开。

5.以下不属于社区工作者专业价值观的是：

A.利己主义

B.尊重与接纳

C.助人自助

D.社会公正

答案：A。社区工作者应秉持利他精神，尊重与接纳服务对象、助人自助、追求社会公正都是其专业价值观的体现。

6.社区工作者为了提高社区居民的环保意识，准备开展一系列宣传活动。以下哪个活动效果可能最差？

A.在社区内张贴环保标语

B.举办环保知识竞赛

C.发放环保宣传手册

D.要求居民必须参与环保活动

答案：D。要求居民必须参与会引起部分居民反感，不利于提高环保意识，而张贴标语、举办竞赛、发放手册都能以较为温和的方式宣传环保知识。

7.社区内存在一些流浪猫狗，影响了居民的正常生活。社区工作者首先要做的是：

A.组织志愿者捕捉流浪猫狗

B.与相关部门沟通制定解决方案

C.号召居民捐款救助流浪猫狗

D.在社区公告栏谴责居民遗弃行为

答案：B。与相关部门沟通制定科学合理的解决方案是解决流浪猫狗问题的关键，其他选项都应在有方案后进行。

8.社区工作者在开展社区教育活动时，应根据不同对象确定教育内容和方式。对于青少年，以下哪种教育内容不太合适？

A.网络安全教育

B.传统文化教育

C.养生保健知识

D.法制教育

答案：C。养生保健知识更适合中老年人，网络安全、传统文化、法制教育对青少年成长更为重要。

9.社区中有一位居民经常在公共区域堆放杂物，影响了其他居民的通行。社区工作者与他沟通时，应该：

A.直接要求他立即清理杂物

B.先了解他堆放杂物的原因

C.威胁他如果不清理就罚款

D.组织其他居民指责他

答案：B。先了解原因，才能更好地解决问题，直接要求、威胁、组织指责都可能引发冲突。

10.社区工作者为了促进社区居民之间的交流与合作，组织了一次社区运动会。在活动筹备过程中，最重要的是：

A.确定比赛项目

B.寻找活动场地

C.宣传推广活动

D.制定活动预算

答案：C。只有让更多居民了解活动，才会有更多人参与，促进交流合作，确定项目、寻找场地、制定预算是活动开展的基础，但宣传推广决定参与度。

11.社区工作者在处理社区居民的投诉时，应该：

A.只听取投诉者的意见

B.尽快给出处理结果，不用调查

C.对投诉进行记录和调查

D.对投诉者进行批评指责

答案：C。对投诉记录和调查能全面了解情况，做出合理处理，只听一方意见、不调查就出结果、批评投诉者都不利于解决问题。

12.社区建设的“三自”功能不包括：

A.自我管理

B.自我教育

C.自我服务

D.自我发展

答案：D。社区建设的“三自”功能是自我管理、自我教育、自我服务。

13.社区工作者在组织社区志愿者活动时，为了提高志愿者的积极性，以下做法错误的是：

A.给予志愿者适当的物质奖励

B.定期对志愿者进行培训

C.只安排轻松的工作给志愿者

D.对优秀志愿者进行表彰

答案：C。只安排轻松工作不利于志愿者成长和发挥作用，给予物质奖励、定期培训、表彰优秀都能提高志愿者积极性。

14.社区内有一个老旧小区，基础设施老化严重。社区工作者应该首先：

A.向政府部门申请改造资金

B.组织居民自行维修

C.对小区基础设施进行评估

D.发动居民捐款改造小区

答案：C。先评估基础设施情况，才能明确改造需求和重点，然后再进行申请资金、组织维修、发动捐款等工作。

15.社区工作者在开展社区文化活动时，要注重：

A.活动的规模和排场

B