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(新)医患沟通学试题(含答案)权威

一、单项选择题（每题2分，共30分）

1.以下哪项不属于医患沟通的基本原则？

A.尊重原则

B.平等原则

C.主动原则

D.公开原则

答案：D

解析：医患沟通的基本原则包括尊重原则、平等原则、主动原则、真诚原则等。公开原则并不属于医患沟通的基本原则，医患之间的信息沟通有一定的隐私性和保密性要求，并非完全公开。所以答案选D。

2.非语言沟通不包括以下哪种形式？

A.面部表情

B.身体姿势

C.书面文字

D.眼神交流

答案：C

解析：非语言沟通是指通过身体动作、体态、语气语调、空间距离等方式进行信息交流。面部表情、身体姿势、眼神交流都属于非语言沟通的形式。而书面文字是一种语言沟通的书面形式，不属于非语言沟通。所以答案选C。

3.医生在与患者沟通时，应避免使用的语言是？

A.通俗易懂的语言

B.专业术语

C.安慰性语言

D.鼓励性语言

答案：B

解析：在与患者沟通时，应使用通俗易懂的语言，便于患者理解病情和治疗方案。安慰性语言和鼓励性语言可以增强患者的信心，缓解患者的焦虑情绪。而专业术语对于大多数患者来说难以理解，可能会造成沟通障碍，所以应尽量避免使用。答案选B。

4.当患者对治疗方案提出质疑时，医生的正确做法是？

A.强行要求患者接受治疗方案

B.不理会患者的质疑

C.耐心解释治疗方案的依据和好处

D.让患者自行决定是否接受治疗

答案：C

解析：当患者对治疗方案提出质疑时，医生应耐心解释治疗方案的依据和好处，让患者充分了解治疗的目的、过程和可能的效果，以消除患者的疑虑。强行要求患者接受治疗方案、不理会患者的质疑都是不恰当的做法，可能会引发医患矛盾。让患者自行决定是否接受治疗，而不给予必要的解释和指导，也是不负责任的表现。所以答案选C。

5.医患沟通的主要目的不包括以下哪项？

A.提高医疗服务质量

B.促进医患关系和谐

C.增加医院收入

D.减少医疗纠纷

答案：C

解析：医患沟通的主要目的包括提高医疗服务质量，让患者更好地配合治疗；促进医患关系和谐，增强患者对医生的信任；减少医疗纠纷，避免不必要的矛盾和冲突。增加医院收入并不是医患沟通的主要目的。所以答案选C。

6.以下哪种沟通方式最适合与情绪激动的患者进行沟通？

A.大声呵斥患者

B.保持冷静，耐心倾听

C.立即离开患者

D.与患者争论

答案：B

解析：当患者情绪激动时，医生应保持冷静，耐心倾听患者的诉求，让患者感受到被尊重和理解，这样有助于缓解患者的情绪，建立良好的沟通氛围。大声呵斥患者、与患者争论会进一步激化患者的情绪，立即离开患者则会让患者感到被忽视，都不利于沟通。所以答案选B。

7.医生在告知患者坏消息时，以下做法错误的是？

A.选择合适的时间和地点

B.直接告诉患者病情，不做任何铺垫

C.给予患者情感上的支持

D.提供相关的信息和建议

答案：B

解析：医生在告知患者坏消息时，应选择合适的时间和地点，避免在患者情绪不稳定或有他人在场的情况下告知。同时，要给予患者情感上的支持，让患者感受到关心和安慰。提供相关的信息和建议，帮助患者了解病情和应对方法。直接告诉患者病情，不做任何铺垫，可能会给患者带来巨大的心理冲击，不利于患者接受和应对。所以答案选B。

8.医患沟通中，倾听的重要性不包括以下哪项？

A.了解患者的需求和想法

B.增强患者的信任感

C.减少医生的工作量

D.发现潜在的问题

答案：C

解析：倾听在医患沟通中具有重要意义，通过倾听可以了解患者的需求和想法，增强患者的信任感，发现潜在的问题。而倾听并不能减少医生的工作量，相反，认真倾听患者的讲述可能会花费更多的时间。所以答案选C。

9.以下哪项不属于患者的权利？

A.知情权

B.隐私权

C.自主权

D.强制治疗权

答案：D

解析：患者享有知情权，有权了解自己的病情、治疗方案等信息；享有隐私权，其个人隐私应得到保护；享有自主权，可以自主决定是否接受治疗等。而强制治疗权是在特定情况下，如患者患有严重的传染性疾病且可能对公共安全造成威胁时，医疗机构才可能采取的措施，不属于患者的权利。所以答案选D。

10.医生在与患者沟通时，身体语言应注意？

A.身体前倾，保持眼神交流

B.双手抱胸，表情严肃

C.频繁看手表

D.随意打断患者说话

答案：A

解析：身体前倾，保持眼神交流可以表达医生对患者的关注和尊重，有助于建立良好的沟通氛围。双手抱胸会给患者一种封闭、抗拒的感觉；频繁看手表会让患者觉得医生不耐烦；随意打断患者说话是不礼貌的行为，都不利于医患沟通。所以答案选A。

11.当患者提出不合理的要求时，医生应该？

A.立即拒绝患者

B.满足患者的所有要求

C.与患者协商，