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旅游景区门票管理系统采购合同

第一章合同订立

1.1合同编号

_______

1.2合同签订日期

_______

1.3合同主体

1.3.1甲方（采购方）：_______

1.3.2乙方（供应商）：_______

1.4合同背景

1.4.1甲方因景区运营需要，决定采购一套旅游景区门票管理系统。

1.4.2乙方同意向甲方提供该系统及相关服务。

1.5合同目的

1.5.1甲方通过采购乙方提供的旅游景区门票管理系统，实现门票销售、游客管理、统计分析等功能。

1.5.2乙方通过本次合同，获得甲方旅游景区门票管理系统的销售及后续服务合同。

第二章产品说明

2.1产品名称

2.1.1旅游景区门票管理系统

2.2产品规格

2.2.1系统功能：门票销售、游客管理、统计分析、权限管理、数据备份与恢复等。

2.2.2硬件配置：根据甲方需求，乙方提供相应硬件设备。

2.2.3软件版本：乙方提供最新版本的软件。

2.3产品交付

2.3.1乙方应在合同签订后_______个工作日内完成系统交付。

2.3.2乙方应在交付前向甲方提供系统操作手册、技术支持等相关资料。

第三章费用及支付

3.1费用构成

3.1.1系统购置费用：_______元。

3.1.2硬件设备费用：_______元。

3.1.3技术支持服务费用：_______元。

3.1.4其他费用：_______元。

3.2支付方式

3.2.1甲方应在合同签订后_______个工作日内支付合同总金额的30%作为预付款。

3.2.2乙方在系统交付并经甲方验收合格后_______个工作日内，甲方支付合同总金额的60%。

3.2.3乙方提供一年免费技术支持服务期满后，甲方应支付剩余10%的年度服务费用。

第四章系统验收

4.1验收标准

4.1.1系统功能符合合同约定。

4.1.2系统运行稳定，无重大故障。

4.1.3系统界面友好，操作简便。

4.2验收流程

4.2.1乙方在系统交付前，向甲方提供系统验收测试方案。

4.2.2甲方在收到乙方提供的系统验收测试方案后_______个工作日内，组织验收。

4.2.3验收过程中，如发觉问题，乙方应在_______个工作日内解决。

第五章售后服务与技术支持

5.1售后服务

5.1.1乙方提供一年免费技术支持服务。

5.1.2在免费技术支持服务期间，乙方负责解决甲方在使用过程中遇到的技术问题。

5.2技术支持

5.2.1乙方应设立专门的技术支持团队，负责解答甲方咨询和解决问题。

5.2.2技术支持响应时间为_______小时内。

5.2.3乙方应在收到甲方技术支持请求后_______个工作日内，提供解决方案或现场服务。

5.3保密条款

5.3.1双方对本合同内容以及业务往来中的技术、商业信息负有保密义务。

5.3.2未经对方同意，任何一方不得向任何第三方泄露本合同内容或相关技术、商业信息。

第六章系统培训与迁移

6.1培训内容

6.1.1乙方应为甲方提供系统操作培训，包括系统基本功能、使用方法及维护技巧。

6.1.2培训内容应包括但不限于门票销售流程、游客信息管理、数据分析等。

6.2培训时间与地点

6.2.1乙方应在系统交付后的_______个工作日内完成对甲方的培训。

6.2.2培训地点可根据甲方的需求选择在乙方公司或甲方场所进行。

6.3培训人数

6.3.1甲方有权派出_______名操作人员接受系统培训。

6.3.2乙方应保证培训人数不超过_______人，以保证培训质量。

6.4培训材料

6.4.1乙方应向甲方提供系统操作手册、培训视频等培训材料。

6.4.2甲方在使用过程中如有需要，可免费复制相关培训材料。

6.5系统迁移

6.5.1甲方如有需求，乙方应协助甲方进行系统数据的迁移。

6.5.2乙方应在收到甲方迁移需求后_______个工作日内，完成数据迁移工作。

第七章数据安全与保密

7.1数据安全

7.1.1乙方应保证系统数据的安全性，防止数据泄露、篡改或损坏。

7.1.2乙方应定期对系统进行安全检查和更新，保证系统无安全隐患。

7.2用户信息保密

7.2.1乙方应对甲方用户信息严格保密，未经甲方授权，不得向任何第三方泄露用户信息。

7.2.2乙方应建立健全用户信息管理制度，保证用户信息安全。

7.3数据备份与恢复

7.3.1乙方应定期对系统数据进行备份，保证数据安全。

7.3.2乙方应向甲方提供数据恢复服务，在数据丢失或损坏时，乙方应在_______小时内恢复数据。

第八章系统维护与升级

8.1系统维护

8.1.1乙方应负责系统运行期间的日常维护，包括硬件设备的检查与维护、软件版本的更新等。