AI 驱动消费决策｜营销变革白皮书 2025.pptx

2025/Q2

研究方法

ResearchMethods

本报告以数据分析、定量分析、定性分析和

案头研究为主要研究方法。

数据分析着重于用户行为数据的统计与解

读，并包含—项针对AI信息源倾向的专项实证研究：通过向主流AI聊天助手就预设消费类问题提问，统计了各AI回答中引用知乎内容比例，并进行了排序。

定量分析主要基于问卷数据进行用户态度与

偏好的测量。案头研究则整合行业报告与文献，构建分析框架。

研究对象/范围

Researchobject/scope

本报告聚焦知乎平台用户对AI工具的使用

行为及体验，重点研究AI如何影响用户的消费信息获取、使用体验和消费决策过

程。研究关注知乎活跃用户群体与AI交互的特征、使用偏好及行为模式，以及AI⼯具在用户消费场景中的价值实现。

数据来源

DataSource

1.知乎直答用户数据：包含用户使用频次、AI对话量等实际用户行为数据；

2.定量问卷调研数据：面向知乎站内活跃用户进行的AI使用情况专项调研，样本量1046人；

3.定性研究：访谈8位深度使用AI的消费者；

3.行业公开数据：整合自其他相关研究报告的公开数据，为分析提供参考与佐证