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护理应知应会

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CATALOGUE

02

核心技能要求

01

基础护理知识

03

专科护理要点

04

应急处理流程

05

护理质量监控

06

职业发展路径

基础护理知识

01

护理基本概念与原则

01

护理概念

护理是卫生科学领域中一门综合性学科，包含自然科学、社会科学、人文科学等多方面的知识。

02

护理原则

以病人为中心，尊重病人的权利和尊严，提供全面、专业、人性化的护理服务。

护理岗位核心职责

病情观察

健康教育

日常生活护理

协调沟通

密切观察病人的病情变化，及时发现问题并报告医生，采取有效的护理措施。

协助病人完成日常生活自理，如洗漱、进食、翻身等，保持病人身体清洁、舒适。

为病人提供疾病预防、康复、健康促进等方面的知识和技能培训，提高病人的自我保健能力。

与医生、药师、技师等专业人员保持有效沟通，协调各方面的医疗资源，为病人提供全方位的医疗服务。

护理伦理与法律规范

护理伦理

法律法规

医疗事故处理

保密责任

尊重病人自主权、保护病人隐私、公正分配医疗资源、积极维护医疗公正等。

严格遵守国家卫生法律法规和护理规范，确保护理工作的合法性、安全性和有效性。

熟悉医疗事故处理流程，及时、准确记录护理过程，保护病人和自身的合法权益。

对病人的个人信息、病情和护理过程等敏感信息严格保密，防止信息泄露。

核心技能要求

02

保持患者口腔卫生，预防感染，包括清洁口腔、漱口等。

口腔护理

保持床单位整洁，定时更换床单、被罩等，预防交叉感染。

床位护理

01

02

03

04

系统、准确地记录患者的体温、脉搏、呼吸、血压等。

生命体征监测

协助患者排便、排尿，保持会阴部清洁，预防失禁性皮炎。

排泄护理

基础护理操作规范

患者沟通与心理支持

沟通技巧

掌握有效的沟通技巧，包括倾听、表达、反馈等，与患者建立信任关系。

01

心理评估

观察患者的情绪变化，及时发现心理问题，提供心理支持。

02

疼痛管理

了解患者疼痛的性质、程度，采取适当的疼痛缓解措施，减轻患者痛苦。

03

健康教育

向患者及家属提供疾病预防、康复、饮食等方面的知识，提高患者自我管理能力。

04

感染控制与无菌技术

无菌操作

手卫生

消毒与灭菌

隔离措施

遵守无菌技术操作规程，防止交叉感染，如穿刺、换药等。

正确使用化学消毒剂，对医疗器械、环境等进行消毒或灭菌处理。

执行手卫生规范，包括洗手、手消毒等，减少细菌传播。

对传染病患者采取隔离措施，防止疾病传播。

专科护理要点

03

内科常见病护理重点

保持呼吸道通畅，观察呼吸频率和节律；指导患者进行深呼吸和有效咳嗽；定期翻身、拍背，促进痰液排出。

呼吸系统疾病护理

密切监测心率、心律、血压等指标；合理安排患者活动和休息，避免加重心脏负担；观察有无水肿、呼吸困难等心衰表现。

保持尿管通畅，记录尿量；观察尿液颜色、透明度、气味等变化；预防泌尿系统感染。

循环系统疾病护理

注意饮食卫生，避免交叉感染；观察呕吐物、排泄物的性状和量；做好口腔护理，保持口腔卫生。

消化系统疾病护理

01

02

04

03

泌尿系统疾病护理

外科术后护理关键点

伤口护理

保持伤口清洁干燥，定期换药；观察伤口有无红肿、渗液等感染迹象；及时拆线，促进伤口愈合。

疼痛管理

评估患者疼痛程度，制定疼痛护理计划；采取药物、物理等多种方法缓解疼痛；指导患者进行深呼吸、放松等自我缓解疼痛的技巧。

管道护理

保持各种管道（如引流管、尿管等）的通畅；观察管道引流物的颜色、量和性状；定期更换管道，防止感染。

活动与休息

根据患者手术部位和恢复情况，合理安排患者的活动和休息；鼓励患者进行早期床上活动，促进身体恢复。

儿科及老年护理差异

儿科护理特点

儿科患者年龄小，对疼痛、恐惧等刺激反应强烈；病情变化快，需要密切观察；用药剂量小，需精确计算。

01

儿科护理重点

加强基础护理，如喂养、保暖、皮肤护理等；预防交叉感染，严格执行无菌操作；注意观察患儿病情变化，及时发现问题并处理。

02

老年护理特点

老年人生理功能逐渐衰退，对药物代谢和排泄能力下降；多种慢性病并存，护理需求多样；心理脆弱，需要更多的关爱和照顾。

03

老年护理重点

加强慢性病管理，做好长期护理准备；注意药物副作用和相互作用，合理使用药物；关注老年人心理健康，提供心理支持和陪伴。

04

应急处理流程

04

评估患者状况

判断患者病情，包括意识、呼吸、心跳等，确定急救措施。

01

呼叫急救团队

按照紧急程度呼叫相应急救团队，必要时拨打急救电话。

02

实施急救措施

如心肺复苏、止血、保持呼吸道通畅等，确保患者生命安全。

03

观察病情变化

持续监测患者生命体征，及时调整急救措施。

04

急救护理操作流程

突发事件应对预案

制定应急预案

演练和培训

紧急物资准备

沟通协调

根据可能发生的突发事