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初级保洁员模拟试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共40分）

1.清扫楼道时，应（）清扫。

A.由上向下

B.由下向上

C.随意清扫

D.从中间开始

答案：A。从楼道的上方开始清扫，能避免清扫过程中清扫下来的灰尘、垃圾再次污染已经清扫过的区域。

2.玻璃清洁一般使用的工具是（）。

A.扫帚

B.拖把

C.玻璃刮

D.刷子

答案：C。玻璃刮是专门用于清洁玻璃的工具，能有效刮除玻璃上的水渍和污渍，使玻璃干净明亮；扫帚主要用于清扫地面垃圾；拖把用于清洁地面；刷子一般用于清洁有缝隙或较顽固污渍的地方。

3.清扫地面时，扫帚与地面的角度应为（）。

A.30°左右

B.45°左右

C.60°左右

D.90°

答案：B。45°左右的角度能使扫帚更好地贴合地面，有效地将垃圾扫到一起，便于后续清理。

4.卫生间马桶清洁时，首先应（）。

A.用刷子刷洗

B.倒入清洁剂

C.用抹布擦拭外部

D.放水冲一次

答案：D。先放水冲一次可以冲掉马桶内的大部分排泄物和杂质，为后续的清洁工作减轻负担。

5.清洁地毯上的污渍，应（）。

A.直接用大量水冲洗

B.先用吸尘机吸去表面灰尘，再针对污渍处理

C.用刷子大力刷洗

D.喷洒大量清洁剂后不管

答案：B。先用吸尘机吸去表面灰尘，可以避免在处理污渍时灰尘与污渍混合，使污渍更难清理。直接用大量水冲洗可能会使地毯变形、发霉；用刷子大力刷洗可能会损伤地毯纤维；喷洒大量清洁剂后不管，清洁剂残留可能会吸引更多灰尘。

6.清洁电梯轿厢时，应在电梯（）状态下进行。

A.运行

B.检修

C.停止使用

D.正常使用

答案：C。在电梯停止使用的状态下进行清洁，能保证保洁员的安全，避免清洁过程中发生意外。运行状态下清洁非常危险；检修状态一般有专业维修人员在场，不适合保洁员进行清洁工作；正常使用状态下清洁会影响乘客使用，也存在安全隐患。

7.室外道路清扫时，遇到落叶较多的情况，应（）。

A.不管它

B.先堆成一堆，再集中清理

C.用扫帚扫到路边即可

D.用高压水枪冲

答案：B。先将落叶堆成一堆，再集中清理，这样可以提高工作效率，避免落叶被风吹散。不管它不符合保洁工作要求；扫到路边仍然会影响环境美观，且可能会再次被风吹到道路上；用高压水枪冲对于落叶清理效果不佳，还可能造成水资源浪费。

8.清洁公共区域的垃圾桶时，应（）。

A.只清理桶内垃圾

B.只擦拭桶外表面

C.先倒出垃圾，再内外清洁并消毒

D.用火烧掉桶内垃圾

答案：C。先倒出垃圾，再内外清洁并消毒，可以保证垃圾桶的卫生，减少异味和细菌滋生。只清理桶内垃圾或只擦拭桶外表面都不能全面清洁垃圾桶；用火烧掉桶内垃圾不仅危险，还会造成环境污染。

9.清洁木质家具时，应使用（）。

A.酸性清洁剂

B.碱性清洁剂

C.中性清洁剂

D.强力去污剂

答案：C。中性清洁剂对木质家具的损伤较小，能有效清洁家具表面的污渍，同时不会破坏木质家具的表面涂层。酸性清洁剂和碱性清洁剂可能会腐蚀木质家具；强力去污剂可能会过于强烈，损伤家具表面。

10.以下哪种清洁用品不适合用于清洁大理石地面（）。

A.中性清洁剂

B.专用大理石清洁剂

C.酸性清洁剂

D.清水

答案：C。大理石的主要成分是碳酸钙，酸性清洁剂会与碳酸钙发生化学反应，腐蚀大理石地面，破坏其表面结构。中性清洁剂、专用大理石清洁剂和清水都可以用于清洁大理石地面。

11.清扫楼梯扶手时，应（）。

A.只擦上面

B.只擦侧面

C.全面擦拭，包括上面、侧面和下面

D.随意擦拭

答案：C。全面擦拭楼梯扶手的各个面，可以保证扶手的清洁卫生，给人良好的使用体验。只擦上面或侧面都不能彻底清洁扶手；随意擦拭可能会有遗漏。

12.清洁卫生间瓷砖上的水垢，可使用（）。

A.醋

B.酒精

C.食用油

D.牛奶

答案：A。醋中含有醋酸，能与水垢中的碳酸钙等物质发生反应，从而去除水垢。酒精主要用于消毒杀菌，对水垢的去除效果不佳；食用油和牛奶对去除水垢没有作用。

13.用拖把清洁地面后，地面有水渍，应（）。

A.让其自然干

B.用干拖把再拖一遍

C.用扫帚扫干

D.不管它

答案：B。用干拖把再拖一遍可以及时吸干地面的水渍，避免行人滑倒，同时也能加快地面干燥的速度。让其自然干时间较长，且有水渍存在会有安全隐患；用扫帚扫干无法有效去除水渍；不管它不符合保洁工作的要求。

14.清洁工作完成后，清洁工具应（）。

A.随意放置

B.清洗干净后归位存放

C.放在工作现场不管

D.扔到垃圾桶

答案：B。清洗干净后归位存放可以保证清洁工具的使用寿命，同时也方便下次使用，保持工作区域的整洁。随意放