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标本采集错误演练脚本
以下人员:
1.护士A:工作经验相对不足,在标本采集过程中出现错误。
2.护士B:经验丰富,及时发现并协助解决问题。
3.医生:负责对患者病情进行诊断和指导后续处理。
4.患者甲:需要采集血液标本进行检查。
5.患者乙:需要采集尿液标本进行检查。
场景一:血液标本采集错误
(病房内,护士A拿着采血针、采血管等物品走进病房,准备为患者甲采集血液标本。)
护士A:您好,请问您是患者甲吗?
患者甲:是的。
护士A:我现在要给您采集血液标本,请您把胳膊伸出来。(未仔细核对患者腕带信息,直接准备采血)
(此时护士B正好走进病房。)
护士B:护士A,你核对患者腕带信息了吗?
护士A:核对了呀,他说他是患者甲。
护士B:不行,咱们必须严格按照流程,认真核对腕带信息,包括姓名、床号、住院号等。(拿过患者甲的腕带,仔细核对)你看,这个患者虽然说自己是患者甲,但实际腕带信息显示是患者乙,你差点就采集错误了。
护士A:哎呀,我疏忽了,太不好意思了。幸亏你及时发现。
护士B:以后一定要注意,标本采集的准确性直接关系到患者的诊断和治疗。来,咱们重新核对一下真正的患者甲在哪里。(两人一起查看病房患者信息表,找到患者甲的床位)
护士A:找到了,患者甲在3号床。(两人来到3号床前)
护士A:您好,请问您是患者甲吗?(同时拿起患者的腕带,仔细核对信息)
患者甲:是的。
护士A:我核对过您的腕带信息了,现在要给您采集血液标本,请您配合一下,把胳膊伸出来,稍微握紧拳头。(消毒患者采血部位皮肤,准备采血)
(这时患者甲突然说)
患者甲:护士,我早上吃了点东西,会不会影响检查结果呀?
护士A:(有点慌张)这个……我不太清楚。
护士B:(赶紧接过话)您别担心,我们采集的这个标本是不受饮食影响的。不过以后如果要采集一些特定的标本,比如空腹血糖等,医生会提前告知您注意事项的。
(护士A顺利为患者甲采集了血液标本)
护士A:好了,标本采集好了,您可以松开拳头了。按压这里几分钟,不要揉搓。
患者甲:好的,谢谢你们。
护士B:不客气,这是我们应该做的。你采集完标本后,要及时做好标识,然后尽快送检。
护士A:好的,我这就去处理。(护士A拿着标本离开病房,去处理标本标识和送检事宜)
场景二:尿液标本采集错误
(护士站,护士A拿着尿液采集容器和标本采集单,准备去病房为患者乙采集尿液标本。)
护士A:护士B,我去给患者乙采集尿液标本啦。
护士B:你要记得跟患者讲清楚采集尿液的正确方法哦。
护士A:知道啦。(来到患者乙的病房)
护士A:您好,您是患者乙吧?我来给您送尿液采集容器,您留取一下尿液标本。
患者乙:好的,怎么留取呀?
护士A:您就直接留到这个容器里就行。
(护士B随后也来到病房)
护士B:护士A,你没有跟患者讲清楚留取中段尿的方法呀。
护士A:啊?还要留中段尿吗?我以为随便留一点就行。
护士B:我们采集的这个尿液标本是要做尿常规检查的,留取中段尿可以减少污染,保证检查结果的准确性。来,我给患者讲一下。(转向患者乙)大爷,您留尿液的时候,先排掉前面一部分尿液,然后用这个容器接取中间那段尿液,最后再把后面的尿液排掉,这样留取的尿液标本才符合要求。
患者乙:哦,原来是这样,我明白了。
护士B:另外,留取尿液标本的容器要保持清洁,留好后尽快交给我们。
患者乙:好的,谢谢护士。
护士A:真是不好意思,是我没讲清楚。我一定吸取教训。
(过了一会儿,患者乙留取好尿液标本,护士A来收取)
护士A:大爷,我来拿您的尿液标本啦。(接过尿液标本,发现尿液量很少)大爷,您留取的尿液量有点少,可能不够检查用呢。
患者乙:哎呀,我以为随便留一点就行,我再去留一次吧。
护士A:麻烦您了,您按照我们说的方法再留取一次,这次多留一些。
(患者乙再次留取尿液标本,这次量足够了)
护士A:这次可以了,我会尽快把标本送去检查的。再次感谢您的配合。
护士A:(拿着尿液标本回到护士站,准备填写标本采集单)
护士B:你填写标本采集单的时候要仔细,把患者信息、标本类型、采集时间等都填写准确。
护士A:好的,我会认真填写的。(填写过程中,不小心写错了患者的住院号)
护士B:你看,又粗心了吧。这个住院号写错会影响标本的识别和检查结果的记录,必须重新填写。
护士A:唉,我怎么这么不小心。(重新认真填写标本采集单)
场景三:错误引发的后果及处理
(医生办公室,医生正在查看患者的检查报告)
医生:护士A,患者甲的这份血液检查报告结果有点异常,和他的病情不太相符啊。你采集标本的时候有没有什么问题?
护士A:(紧张)当时采集的时候差点采集错患者,不过后来核对清楚采集的是正确的患者。
医生:采集过
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