探究Z集团销售团队培训方法的改进策略.docxVIP

探究Z集团销售团队培训方法的改进策略

目录

一、内容概括．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3

1.1研究背景与意义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3

1.1.1Z集团发展现状概述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4

1.1.2销售团队培训的重要性．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6

1.2研究目的与目标．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7

1.2.1明确研究意图．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8

1.2.2设定具体目标．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．9

1.3研究内容与方法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．10

1.3.1主要研究内容概述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．11

1.3.2采用的研究方法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．14

二、Z集团销售团队培训现状分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．15

2.1销售团队培训体系概述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．16

2.1.1培训体系框架．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．18

2.1.2培训内容构成．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．19

2.2现有培训方法及效果评估．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．20

2.2.1常用培训方式分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．23

2.2.2培训效果评估体系．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．24

2.3销售团队培训存在的问题．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．26

2.3.1培训内容与实际需求脱节．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．28

2.3.2培训方式单一固化．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．29

2.3.3培训效果评估不完善．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．30

2.3.4培训资源投入不足．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．32

三、销售团队培训改进策略构建．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．33

3.1需求导向的培训内容设计．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．33

3.1.1市场导向培训需求分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．34

3.1.2定制化培训课程开发．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．35

3.2多元化培训方式应用．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．37

3.2.1线上线下混合式培训．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．41

3.2.2案例教学与角色扮演．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．42

3.2.3导师制与同伴学习．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．43

3.3科学化培训效果评估．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．44

3.3.1建立多维度评估体系．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．46

3.3.2实时培训效果反馈机制．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．47

3.4优化培训资源配置．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．51

3.4.1加大培训经费投入．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．52

3.4.2建设专业培训师资队伍．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．52

四、Z集团销售团队培训改进策略实施．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．54

五、结论与展望．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5